No veo los consumos

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  1. #1
    Avatar de alestreule Nivel 1: Principiante
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    No veo los consumos

    Estoy teniendo problemas con mi linea ********. No solo se me gasta rapido el saldo si no que ademas no puedo entrar des de mi cuenta a los saldos y consumos.
    Me podrán ayudar por favor

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Sos el titular de dicha línea, verdad?

    Marcá desde tu teléfono *611#, presioná llamar y elegí la opción que corresponda a "Factura a pagar y vencimientos"

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  3. #3
    Avatar de alestreule Nivel 1: Principiante
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    Quiero ver el detalle de mis consumos en la WEB y no puedo

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  4. #4
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por alestreule Ver mensaje
    Quiero ver el detalle de mis consumos en la WEB y no puedo
    La web suele andar mal, pero podrías ser más específico? No te aparece nada? Te aparece un mensaje de error?

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  5. #5
    Avatar de alestreule Nivel 1: Principiante
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    No tengo el telefono de referncia entre mis asociados para ver consumos pero en el perfil si lo tengo. Esta linea está funciondo mal y el saldo se gasta demasiado rapido y quiero ver que es lo que está pasando

    Gracias

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  6. #6
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Si la línea funciona mal y desde la web tenés problemas para ver los consumos, pedi los detalles mediante los canales de atención:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

    Teléfonos Movistar: 0800-321-0611 (desde un teléfono de línea) o *611 (desde un dispositivo móvil).

    También podés solicitar un reset de tu cuenta web, eso suele arreglar los problemas de la página.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por alestreule Ver mensaje
    No tengo el telefono de referncia entre mis asociados para ver consumos pero en el perfil si lo tengo. Esta linea está funciondo mal y el saldo se gasta demasiado rapido y quiero ver que es lo que está pasando

    Gracias
    accedes a Mi Cuenta? si no podes , solicita reset y comenza tu registro de o .


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