No tengo internet, necesito un técnico

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  1. #1
    Avatar de ernesto romano Nivel 1: Principiante
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    No tengo internet, necesito un técnico

    Hola desde hace dias no tengo internet, solo puedo conectarme por WI FI, hay alguna forma que los tecnicos revicen mi linea para ver que esta sucediendo. Ya realice todas las configuraciones una y otra vez, nunca me puedo conectar. Sobre todo a las aplicaciones como whatsapp, al foro de movistar, google entre otras.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Buenas tardes @ernesto romano, bienvenido, prueba colocando el chip en otro equipo a ver como responde con la señal, también puede que el tema pase por configuración de tu equipo.
    Para ayudarte, nos puedes proporcionar que equipo tienes y cual es el modelo???, gracias, saludos
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  3. #3
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Bienvenid@ al Foro de Usuarios de Movistar-Telefónica.

    Creo que después de acudir a uno de losCentros de atención Movistar, pulsando este enlace vas a una página donde podés seleccionar tu provincia, pàra hallar el más cercano a tu domicilio.

    La mejor atención está en las redes sociales.
    Twitter Movistar
    Facebook Movistar

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  4. #4
    Avatar de ernesto romano Nivel 1: Principiante
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    es el nokia lumia 635, pero no tengo idea cual seria la configuracion que corresponde para internet.

    .....Actualizado....

    Bien luego veo que configuracion le corresponde al nokia lumia 635. Gracias

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  5. #5
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Cita Iniciado por ernesto romano Ver mensaje
    es el nokia lumia 635, pero no tengo idea cual seria la configuracion que corresponde para internet.
    Bien luego veo que configuracion le corresponde al nokia lumia 635. Gracias
    Prueba configurando tus APN con los valores que te proporciono, la APN 1 funciona bién, la APN 2 también, yo las probé
    APN 1
    Nombre: Movistar WAP
    APN: wap.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: 200.5.68.10
    Puerto: 8080
    Nombre de usuario: wap
    Contraseña: wap
    Servidor: No definido
    MMSC: No definido
    Proxy MMS: No definido
    Puerto de MMS: No definido
    MCC: 722
    MNC: 07
    Tipo de autenticación: PAP
    Tipo de APN: default,supl
    Protocolo APN: IPv4
    Activar/desactivar APN: habilitado

    APN 2
    Nombre: Movistar INTERNET
    APN: internet.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: No definido
    Puerto: No definido
    Nombre de usuario: internet
    Contraseña: internet
    Servidor: No definido
    MMSC: No definido
    Proxy MMS: No definido
    Puerto de MMS: No definido
    MCC: 722
    MNC: 07
    Tipo de autenticación: PAP
    Tipo de APN: default
    Protocolo APN: IPv4
    Activar/desactivar APN: habilitado

    APN 3
    Nombre: Movistar MMS
    APN: mms.gprs.unifon.com.ar
    Proxy: No definido
    Puerto: No definido
    Nombre de usuario: mms
    Contraseña: mms
    Servidor: No definido
    MMSC: http://mms.movistar.com.ar
    Proxy MMS: 200.68.32.239
    Puerto de MMS: 8080
    MCC: 722
    MNC: 07
    Tipo de autenticación: No definido
    Tipo de APN: mms
    Activar/desactivar APN: habilitado
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    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por ernesto romano Ver mensaje
    es el nokia lumia 635, pero no tengo idea cual seria la configuracion que corresponde para internet.

    .....Actualizado....

    Bien luego veo que configuracion le corresponde al nokia lumia 635. Gracias
    esta Guia te ayudara :

    http://soporteequipos.movistar.com.a...de-mi-celular/

    Con tu equipo seguila y si asi no logras conectarte con Datos seguimos viendo.

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