Problemas con internet movil

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  1. #1
    Avatar de maba76 Nivel 1: Principiante
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    Problemas con internet movil

    Hola a todos,les comento que hace unos días no tengo internet movil,movistar me tomo el reclamo pero dice que el problema es del telefono,hubo una actualizacion de android y desde alli el telefono no funciona bien,mi equipo es un samsung galaxy core prim duo,mi hija tiene el mismo problema,si alguien me puede ayudar se lo re agradezco...saludos

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @maba76.

    En la configuración de Redes Móviles, ¿qué Modo de red tenes seleccionado?

    Los problemas de conexión, ¿los tenés siempre y en todos lados? ¿o sólo a veces y en algún lugar en particular?

    Generalmente las actualizaciones pueden traer problemas de configuración.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @maba76 antes que nada, te fijaste después de la actualización este Datos activo?

    Chequea con esta Guia este todo bien en tu equipo

    http://soporteequipos.movistar.com.a...de-mi-celular/

    A veces con algunas actualizaciones surge que se desconfigura algo, en caso no logres solucionar, comunícate con soporte Samsung asi te asisten:

    0-800-555-7267864

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