No me llego mi equipo

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  1. #1
    Avatar de mariadelvalle Nivel 1: Principiante
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    No me llego mi equipo

    Hola, quería saber el estado de mi pedido ya que compré un celular mediante tienda movistar, y no me mandaron un correo con un link para que pueda ver el estado del pedido , si tengo el numero del pedido, y cuando ingreso al numero solo se detalla que equipo es y nada mas, y cuando entro a ver el seguimiento con mi numero de telefono me salta un cartel diciendome Estado del envío:
    Aún no está disponible la información sobre tu compra. Volvé a intentarlo más tarde.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Hola @mariadelvalle!

    Probá llamando a la Tienda Movistar: 0800-999-1009

    O a OCA para saber si tienen tu pedido: 0800-999-7700

    ¿Cuándo realizaste la compra? Generalmente se demora un tiempo en aparecer la información del estado.

    ¡Saludos!

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  3. #3
    Avatar de mariadelvalle Nivel 1: Principiante
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    No me llego mi equipo

    lo hice el jueves pasado a la mañana al pedido..soy del interior de la provincia de Buenos Aires
    .
    Saludos

    .....Actualizado....

    lo hice el jueves pasado a la mañana al pedido..soy del interior de la provincia de Buenos Aires
    .
    Saludos

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  4. #4
    Avatar de sansalone NIVEL 48: Buho Sabio
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    Cita Iniciado por mariadelvalle Ver mensaje
    lo hice el jueves pasado a la mañana al pedido..soy del interior de la provincia de Buenos Aires
    .
    Saludos

    .....Actualizado....

    lo hice el jueves pasado a la mañana al pedido..soy del interior de la provincia de Buenos Aires
    .
    Saludos
    Paciencia entonces.

    Tené en cuenta que hubo un fin de semana de por medio y tanto OCA como la Tienda Movistar solo operan los días de semana.

    Además, la Tienda Movistar aclara que los pedidos del Interior tienen una mayor demora.

    Llamá a los números que te pasé y controlá siempre tu correo (la dirección de mail provista para la compra) ya que generalmente te mantienen al tanto de los movimientos a través del mismo.

    ¡Mantenenos al tanto!

    Cualquier cosa acá estamos los usuarios para ayudarnos mutuamente

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por mariadelvalle Ver mensaje
    lo hice el jueves pasado a la mañana al pedido..soy del interior de la provincia de Buenos Aires
    .
    Saludos

    .....Actualizado....

    lo hice el jueves pasado a la mañana al pedido..soy del interior de la provincia de Buenos Aires
    .
    Saludos
    fíjate aquí y asi sabras mas del envio:


    PREGUNTAS FRECUENTES


    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/preguntas.aspx

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  6. #6
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    hola te recomiendo que ingreses a la pagina de oca en el margen derecho te da la opcion de rellenar con el numero de envio y te dice en que estado esta. Yo siempre lo sigo asi cuando sale envio en calle ese dia te llega. Saludos

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