Mensaje de movistar

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  1. #1
    Avatar de German32 Nivel 1: Principiante
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    Mensaje de movistar

    Hola a todos, quería saber qué puedo hacer si me mandan un msj diciendo lo siguiente (el n° es el 772): "renovamos los MB de tu Plan. Si los usas antes del cierre de tu factura vas a poder elegir entre Internet x Dia Plus o navegar a velocidad minima"
    Y quiero saber por qué me manda esto si yo tengo 4g y pago el plan (creo que es) mas caro. Se supone que tengo que tener todo el 4g y todos los megas que quiera, sin tener que elegir ni pagar nada de mas.
    A alguien le pasó? con quien tengo que hablar qué tengo que hacer? No quiero andar navegando a baja velocidad o tener que pagar por dia algo que pago carisimo por mes.

    Gracias a todos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por German32 Ver mensaje
    Hola a todos, quería saber qué puedo hacer si me mandan un msj diciendo lo siguiente (el n° es el 772): "renovamos los MB de tu Plan. Si los usas antes del cierre de tu factura vas a poder elegir entre Internet x Dia Plus o navegar a velocidad minima"
    Y quiero saber por qué me manda esto si yo tengo 4g y pago el plan (creo que es) mas caro. Se supone que tengo que tener todo el 4g y todos los megas que quiera, sin tener que elegir ni pagar nada de mas.
    A alguien le pasó? con quien tengo que hablar qué tengo que hacer? No quiero andar navegando a baja velocidad o tener que pagar por dia algo que pago carisimo por mes.

    Gracias a todos.
    Buen día German, que plan tienes? No recuerdo como quedó con planes viejos pero desde hace tiempo que los planes incluyen una cierta cantidad de GB, consumidos esos GB te bajan la velocidad o puedes comprar bloques para navegar.
    Lo principal es ver que plan tienes, desde cuando y cuantos GB incluyen.
    Si puedes comentarnos eso quizás alguien pueda darte un comentario más.

    Saludos.


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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @German32 fíjate con ayuda de esta Guia que incluye tu plan:

    [Guía] Ver detalle de mi plan - Nueva interfaz


    https://foro.movistar.com.ar/th...z#.VUmOno5_Oko



    Fijate los planes y hasta el One mas caro , superando 5 GB paga internet por dia:

    http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/one/#


    Legales:

    http://www.movistar.com.ar/legales/planes/one/

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