no recibo llamadas

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  1. #1
    Avatar de amiga Nivel 1: Principiante
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    no recibo llamadas

    Buenos dias a todos. Tengo un smartphone grand neo plus. Lo adquiri en chile en abril de este año.
    No habia tendido problemas hasta que la semana pasada las llamadas entrantes no las recibos, a mi interlocutor le sale el mensaje telefono apagado
    o fuera de servicio. Despues llega en mensaje de texto que llamo el numero tanto.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Buenos dias a todos. Tengo un smartphone grand neo plus. Lo adquiri en chile en abril de este año.
    No habia tendido problemas hasta que la semana pasada las llamadas entrantes no las recibos, a mi interlocutor le sale el mensaje telefono apagado
    o fuera de servicio. Despues llega en mensaje de texto que llamo el numero tanto.
    Hola @amiga. ¿Te pasa siempre o a veces?. A mí también me sucede a veces pero es por una cuestión de señal. Me sucede en lugares donde sé que no recibo llamadas, pero al moverme a otro lado me llega el mensaje que decís.

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Buenos dias a todos. Tengo un smartphone grand neo plus. Lo adquiri en chile en abril de este año.
    No habia tendido problemas hasta que la semana pasada las llamadas entrantes no las recibos, a mi interlocutor le sale el mensaje telefono apagado
    o fuera de servicio. Despues llega en mensaje de texto que llamo el numero tanto.

    solamente te sucede con un numero? fíjate que ese numero no este bloqueado ( por error )

    pedi chequeo de tu línea en los canales de atención

    [GUÍA] ¿Cómo utilizar todos los medios de atención de movistar? Conocelos!

    https://foro.movistar.com.ar/sh...Me-W48.twitter

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  4. #4
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    Buenos dias a todos. Tengo un smartphone grand neo plus. Lo adquiri en chile en abril de este año.
    No habia tendido problemas hasta que la semana pasada las llamadas entrantes no las recibos, a mi interlocutor le sale el mensaje telefono apagado
    o fuera de servicio. Despues llega en mensaje de texto que llamo el numero tanto.
    hola!! si te sucede siempre deberías ver si no tenes algún rechazo de llamada activo, ingresa a configuraciones, llamadas y fíjate si te sale algún desvió activo o bloqueo de llamadas.
    si te pasa algunas veces ya como te dijeron se debe a un problema de señal y deberías reclamar en atención al cliente para que desde un área técnica vean tu linea.

    saludos!

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