Problemas con Prepago

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  1. #1
    Avatar de FamelHaut Nivel 1: Principiante
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    Problemas con Prepago

    Hola, tengo una linea Prepaga y resulta que cuando mando la palabra PACK al 2345 para tener el plan de 7 mil sms con 50 mb de internet por 7 dias me responde un mensaje con que se me acredito 3500 x 3 dias.

    Me pasa en los 3 chips prepagos que tengo.

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  2. #2
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    Buenas noches @FamelHaut; consulta por estas vías y confirma como está compuesto el pack que estas habilitando, saludos

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por FamelHaut Ver mensaje
    Hola, tengo una linea Prepaga y resulta que cuando mando la palabra PACK al 2345 para tener el plan de 7 mil sms con 50 mb de internet por 7 dias me responde un mensaje con que se me acredito 3500 x 3 dias.

    Me pasa en los 3 chips prepagos que tengo.
    que raro

    http://www.movistar.com.ar/tienda/paquetes/internet-3g/

    aquí detalle en legales:

    http://www.movistar.com.ar/legales/paquetes/eventuales/

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  4. #4
    Avatar de FamelHaut Nivel 1: Principiante
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    llame al *611 les explique mi problema , me dieron la razon y me lo cambiaron.
    Ahora hoy volvi a cargar el pack de 7 mil sms a otra de mis lineas y me volvio a cargar el pack de 3500....

    Lo mas probable es que los de movistar hayan hecho esto aproposito para ganar unos pesitos mas... porque no puede ser que de 1 dia para el otro esto funcione mal..... alguie cambio algo en la configuracion de respuesta del sistema .

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por FamelHaut Ver mensaje
    llame al *611 les explique mi problema , me dieron la razon y me lo cambiaron.
    Ahora hoy volvi a cargar el pack de 7 mil sms a otra de mis lineas y me volvio a cargar el pack de 3500....

    Lo mas probable es que los de movistar hayan hecho esto aproposito para ganar unos pesitos mas... porque no puede ser que de 1 dia para el otro esto funcione mal..... alguie cambio algo en la configuracion de respuesta del sistema .
    volve a comunicarte e insisti reparen esto .

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  6. #6
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    Toda mi familia tiene movistar, de los 7 numeros de telefonos que tenemos a TODOS nos paso lo mismo, llame 7 veces para reclamar desde cada una de las lineas y siguen sin hacer nada.

    No pude ser que solo a mi me este pasando esto, no hay alguien mas a quien le suceda? Son 7 lineas... no puede ser que solo a mi me pase.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Toda mi familia tiene movistar, de los 7 numeros de telefonos que tenemos a TODOS nos paso lo mismo, llame 7 veces para reclamar desde cada una de las lineas y siguen sin hacer nada.

    No pude ser que solo a mi me este pasando esto, no hay alguien mas a quien le suceda? Son 7 lineas... no puede ser que solo a mi me pase.
    veamos de mantener el Hilo a ver si le sucede a alguien mas.

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  8. #8
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    Alguien más de prepago que tenga este problema?

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  9. #9
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    Alguien más de prepago que tenga este problema?
    No es un pack que use. Mi señora suele comprar el de Internet solamente, y ese funciona bien.

    Saludos.

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  10. #10
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    No es un pack que use. Mi señora suele comprar el de Internet solamente, y ese funciona bien.

    Saludos.

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    Gracias @casaresj !

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