como hago para que telefonica repare mi linea que hace 4 meses no funciona?????

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  1. #1
    Avatar de andreacf Nivel 1: Principiante
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    como hago para que telefonica repare mi linea que hace 4 meses no funciona?????

    hace 4 meses que mi linea fija no funciona, y telefonica no atiende mis reclamos. no solo eso, los borra del listado donde los cargo, en internet.
    mi isguiente paso es darme de baja. me tienen harta. pero me cobran, eso si.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por andreacf Ver mensaje
    hace 4 meses que mi linea fija no funciona, y telefonica no atiende mis reclamos. no solo eso, los borra del listado donde los cargo, en internet.
    mi isguiente paso es darme de baja. me tienen harta. pero me cobran, eso si.
    aquí es foro de usuarios, todos lo somos y como tales no accedemos a gestiones.

    Te dejo una Guia y canales de atención, avisanos como sigue tu tema.

    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1


    https://twitter.com/telefonicacomar


    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    http://ctc.telefonicacomar.com/twitter/


    0800-222-8112

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  3. #3
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por andreacf Ver mensaje
    hace 4 meses que mi linea fija no funciona, y telefonica no atiende mis reclamos. no solo eso, los borra del listado donde los cargo, en internet.
    mi isguiente paso es darme de baja. me tienen harta. pero me cobran, eso si.
    fijate de hacer el reclamo por aca:

    https://twitter.com/telefonicacomar

    https://es-la.facebook.com/TelefonicaComAr

    [url]http://ctc.telefonicacomar.com/twitter/

    Aca hay una guia sobre esto:
    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1


    explicales y no te olvides de pedir el N° de registro del reclamo para poder hacer la denuncia ante Defensa al consumidor si no cumplen
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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