pasarme a prepago

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  1. #1
    Avatar de Norma Spano Nivel 1: Principiante
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    pasarme a prepago

    Buenos días:
    Quiero saber por qué no me puedo comunicar con el 611 desde mi celular ya que me dice que no tengo crédito para realizar la llamada y quisiera hablar con un representante para saber cómo es posible si aumentó la factura que sólo me queden $3 de crédito cuando generalmente me sobraba y el cambio es los días 18? Por todo esto me quiero comunicar con alguien para pasarme al sistema prepago. Muchas gracias
    SPANO CONCEPCION NORMA

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Norma Spano Ver mensaje
    Buenos días:
    Quiero saber por qué no me puedo comunicar con el 611 desde mi celular ya que me dice que no tengo crédito para realizar la llamada y quisiera hablar con un representante para saber cómo es posible si aumentó la factura que sólo me queden $3 de crédito cuando generalmente me sobraba y el cambio es los días 18? Por todo esto me quiero comunicar con alguien para pasarme al sistema prepago. Muchas gracias
    SPANO CONCEPCION NORMA

    CEL 11 xxxxxxxxxxxxx
    Hola fijate comunicandote por estos medios:

    Twitter Movistar
    Facebook Movistar
    Otras vias de atencion :
    0800-321-0611 desde un tel. fijo

    Ahi podes preguntar y resolver el cambio de plan.

    por favor edita tu n° de cel por seguridad , ya que aqui no podemos ayudarte y este foro es publico
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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