Factura

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  1. #1
    Avatar de julietamuller891a519a Nivel 1: Principiante
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    Factura

    Buen día,

    Soy Julieta, titular de la línea *********
    Quisiera consultar porque sin avisarme me sacaron la factura y me dejaron solo con factura electrónica desde el mes pasado.
    Llame para solicitar que vuelvan a restablecer el servicio de factura en mi domicilio me dijeron que si pero no llego nunca la factura.
    Por otro lado quiero saber que otros planes tengo mas bajos al mio.
    Quiero saber cuantos megas tengo y si me avisan una vez que se acaban.

    Gracias.
    Saludo atte.

    Julieta.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de scrocco13 Nivel 41: Mario Bros
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    Para todo esto te recomiendo que consultes a un asesor movistar. Te paso los medios de atencion:

    Twitter https://twitter.com/movistararg

    Facebook: https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Desde teléfono Fijo: 0800-321-0611

    Desde celular movistar: *611

    Enviado desde mi Sony Xperia Z Ultra usando Tapatalk.

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    [QUOTE=julietamuller891a519a;134368]Buen día,

    Soy Julieta, titular de la línea **********.
    Quisiera consultar porque sin avisarme me sacaron la factura y me dejaron solo con factura electrónica desde el mes pasado.
    Llame para solicitar que vuelvan a restablecer el servicio de factura en mi domicilio me dijeron que si pero no llego nunca la factura.
    Por otro lado quiero saber que otros planes tengo mas bajos al mio.
    Quiero saber cuantos megas tengo y si me avisan una vez que se acaban.

    Gracias.
    Saludo atte.

    Julieta.
    /QUOTE]

    Buenas Julieta, antes que nada recomiendo editar tu posteo, y eliminar los datos.personales ya que este es un foro público. No hay representantes de Movistar gestionando trámites ni consultas en este foro, somos los.mismos usuarios que nos ayudamos unos con otros.

    En tu caso, creo que te ayudaría esta guía para cambiar los servicios en tu cuenta, entre los que se encuentra la factura electronica/papel.

    https://foro.movistar.com.ar/th...Nueva-Interfaz

    Y para acceder a los.diferentes planes, puedes consultarlos por "Mi Cuenta"

    https://foro.movistar.com.ar/th...az-Mi-Movistar

    O bien por Tienda Movistar

    http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/comunidad/


    Y para saber específicamente que plan posees actualmente, puedes hacerlo por Mi Cuenta.

    https://foro.movistar.com.ar/th...Nueva-interfaz

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