No puedo acceder a la red

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  1. #1
    Avatar de Pauli87 Nivel 1: Principiante
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    No puedo acceder a la red

    No puedo acceder a la red,ya que el tcnico al solucionar el problema,cambio el usuario y contraseña y no nos dijo. AYUDAAAAA

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por Pauli87 Ver mensaje
    No puedo acceder a la red,ya que el tcnico al solucionar el problema,cambio el usuario y contraseña y no nos dijo. AYUDAAAAA
    Bienvenida al foro de usuarios . Deberas contactarte con los Canales de atención para reportar este inconveniente ya que como usuarios no podemos realizar gestiones.

    Post / Guia

    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1


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    Speedy Soporte Técnico


    0800-333-7733 opción 0

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  3. #3
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    Cita Iniciado por Pauli87 Ver mensaje
    No puedo acceder a la red,ya que el tcnico al solucionar el problema,cambio el usuario y contraseña y no nos dijo. AYUDAAAAA
    Como te dijo Cris, fijate con at. Clientes asi te pasan los datos que te faltan.

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  4. #4
    Avatar de 424929 Nivel 1: Principiante
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    Cris, son unos caraduras, si no dispongo de cuenta en ninguna de las redes entonces no puedo hacer mi reclamo?

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por 424929 Ver mensaje
    Cris, son unos caraduras, si no dispongo de cuenta en ninguna de las redes entonces no puedo hacer mi reclamo?
    claro que si podes , en el 0800 que te deje , soporte Speedy y sino reclama en 112 , atención al cliente.

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  6. #6
    Avatar de 424929 Nivel 1: Principiante
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    Muy atenta en responder, si no hiciera 1 mes que estoy llamado por el mismo problema y no terminan de resolverlo tendría algún sentido lo que me ofreces. Esta mañana fueron 3 los llamados y cada operador que atiende culpa al anterior de una mala configuración, mientras tanto sigo sin wifi, solo la pc de escritorio mediante ethernet funciona. Me interesaría que el reclamo quedara asentado por escrito por eso busque este medio, me cobran por un servicio que no prestan.

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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por 424929 Ver mensaje
    Muy atenta en responder, si no hiciera 1 mes que estoy llamado por el mismo problema y no terminan de resolverlo tendría algún sentido lo que me ofreces. Esta mañana fueron 3 los llamados y cada operador que atiende culpa al anterior de una mala configuración, mientras tanto sigo sin wifi, solo la pc de escritorio mediante ethernet funciona. Me interesaría que el reclamo quedara asentado por escrito por eso busque este medio, me cobran por un servicio que no prestan.
    aquí somos usuarios como vos, lamentablemente no podemos darte una solución.
    Mira , te queda otra , mañana llama a 11, atención al cliente, pedi con sector Bajas , una vez que ya estes allí le decis que queres dar baja por el motivo que expones. Alli veras que no solo se preocuparan por una solución sino que también darán descuento por todo lo sucedido en un x periodo. Intentalo no perdes nada.
    Contanos como fue todo.

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