baja conexion en mis 2 lineas

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  1. #1
    Avatar de gustavo barreiro Nivel 1: Principiante
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    baja conexion en mis 2 lineas

    buenas tardes.me llamo barreiro gustavo,tengo el servicio de speedy en mi domicilio,viamonte 1478 dpto 7 , contrate el servicio hace 2 semanas +0-,ingrese en el medidor de velociodad, y la velocidad de descarga no llega a los 10 mb y la la velocidad de subida no llega a 1 mb,lo que hace que no pueda ver videos hd ,ni abrir varias paginas a la vez ,dado que se empieza a trabar,la pc es nueva,y su antivirus no me tiro ningun mensaje de error ni nada,todavia poseo telecentro,dado que no lo di de baja,por tener tiempo hasta el 15 del mes,por lo cual necesito resolver el inconveniente lo antes posible,porque si el servicio no me conforma no lo mantendre,y tengo que resolver antes del juev 13/8 para dar la baja a telecentro o uds....
    Por otro lado el tel ******** posee el mismo problema,mala conexion,dice en el marco de la ventana,se perdio la conexion y hay que reiniciar la pagina,lo cual lleva,aveces volver a esperar que cargue la paguina,o si es un peli no siempre deja adelantar x lo que no voy a estar 1 hs x ejemplo hasta que vuelva a la parte que iva viendo la peli...
    necesito que mejoren mi servicioi xq no me siento conforme
    espero su respuesta a la brevedad...
    saludos

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por gustavo barreiro Ver mensaje
    buenas tardes.me llamo barreiro gustavo,tengo el servicio de speedy en mi domicilio,xxxx , contrate el servicio hace 2 semanas +0-,ingrese en el medidor de velociodad, y la velocidad de descarga no llega a los 10 mb y la la velocidad de subida no llega a 1 mb,lo que hace que no pueda ver videos hd ,ni abrir varias paginas a la vez ,dado que se empieza a trabar,la pc es nueva,y su antivirus no me tiro ningun mensaje de error ni nada,todavia poseo telecentro,dado que no lo di de baja,por tener tiempo hasta el 15 del mes,por lo cual necesito resolver el inconveniente lo antes posible,porque si el servicio no me conforma no lo mantendre,y tengo que resolver antes del juev 13/8 para dar la baja a telecentro o uds....
    Por otro lado el tel xxxx posee el mismo problema,mala conexion,dice en el marco de la ventana,se perdio la conexion y hay que reiniciar la pagina,lo cual lleva,aveces volver a esperar que cargue la paguina,o si es un peli no siempre deja adelantar x lo que no voy a estar 1 hs x ejemplo hasta que vuelva a la parte que iva viendo la peli...
    necesito que mejoren mi servicioi xq no me siento conforme
    espero su respuesta a la brevedad...
    saludos
    deberas solicitar que revisen tu conexión en los canales de atención ya que aquí es foro de usuarios y no accedemos a gestión alguna


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  3. #3
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