problemas al visualizar mis facturas.

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  1. #1
    Avatar de hachero Nivel 1: Principiante
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    problemas al visualizar mis facturas.

    cuando quiero consultar el detalle de mi factura electronica en "PAGOS Y FACTURACIÓN" al mirar mi facturas y consumos queda en blanco

    mi factura es de $472 y este mes tuve que pagar $535.17 quiero ver porque pague mas caro. cansa que te cobren por servicios que no adquirí.
    antes visualizaba el detalle sin problemas. lo que me mandan por correo no me aparece el detalle
    aclaro que ya estoy adherido a factura electronica
    desde ya muchasgracias
    saluda Atte Emanuel

    N° cliente 011640553

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por hachero Ver mensaje
    cuando quiero consultar el detalle de mi factura electronica en "PAGOS Y FACTURACIÓN" al mirar mi facturas y consumos queda en blanco

    mi factura es de $472 y este mes tuve que pagar $535.17 quiero ver porque pague mas caro. cansa que te cobren por servicios que no adquirí.
    antes visualizaba el detalle sin problemas. lo que me mandan por correo no me aparece el detalle
    aclaro que ya estoy adherido a factura electronica
    desde ya muchasgracias
    saluda Atte Emanuel

    N° cliente 011640553
    Buenas noches @hachero, es un problema persistente? Probaste en otros horarios? A veces Mi Cuenta no funciona como debiese, por lo general a la noche es bastante mala la conexión.
    Te recomiendo que pruebes mañana, tambien puedes solicitar el envio por mail del pdf de la factura (completo) desde el mismo telefono. te dejo una guía sobre como pedir esto.
    https://foro.movistar.com.ar/th...diante-el-*611

    Saludos,

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