no me solucionaron en el 112

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  1. #1
    Avatar de FABIANMOLINA Nivel 1: Principiante
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    no me solucionaron en el 112

    hace como 20 dias vinieron a instalar speedy duo el tecnico que lo coloco nos dijo en une hora van a tener internet obvio jamas paso eso, llamo una de las mil veces al 112 y me dijeron en 24 hrs, otra vez en 48 otra vez me dijeron que deberian estar en 72 hrs otra vez me hicieron prender y apagar el modem una mentira y una burla trash otra

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  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por FABIANMOLINA Ver mensaje
    hace como 20 dias vinieron a instalar speedy duo el tecnico que lo coloco nos dijo en une hora van a tener internet obvio jamas paso eso, llamo una de las mil veces al 112 y me dijeron en 24 hrs, otra vez en 48 otra vez me dijeron que deberian estar en 72 hrs otra vez me hicieron prender y apagar el modem una mentira y una burla tras otra ,como se cagan en los clientes
    Buenas, lamentablemente la atención al cliente es un ítem que Telefónica debe mejorar, no es ninguna novedad, y para lograr soluciones, no queda otra que insistir una y otra vez.
    Tal vez esta guía te pueda ayudar con los diferentes medios de contacto.

    https://foro.movistar.com.ar/th...344&viewfull=1

    Suerte, salu2

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por FABIANMOLINA Ver mensaje
    hace como 20 dias vinieron a instalar speedy duo el tecnico que lo coloco nos dijo en une hora van a tener internet obvio jamas paso eso, llamo una de las mil veces al 112 y me dijeron en 24 hrs, otra vez en 48 otra vez me dijeron que deberian estar en 72 hrs otra vez me hicieron prender y apagar el modem una mentira y una burla trash otra
    debes insisti en la Guia que te dejo @Juantche están los canales de atención
    Ya paso demasiado tiempo...
    Una vez que prendes el modem,llamas a Soporte es inmediato.

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