problemas con la facturacion

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de screpiska7c49d1 Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    21 jul, 15
    Mensajes
    2
    Mencionado
    1 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    16%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.26%
    Actividad Mensual
    0.93%


    problemas con la facturacion

    Hola; tengo el problema de que tenia el debito en mi tarjeta. Pero al chequear los gastos veo que me facturaron un valor de 934 pesos y mi abono era de 252.
    según hable con un chico dice que ese plan no existe mas, cuando yo llame en febrero creo para tener un plan fijo pero que pueda hablar un poco mas, se ve que me cambiaron y ahora se facturo adicionales.
    como soluciono este problema?
    graciassss!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de drac Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    24 jul, 15
    Mensajes
    11
    Mencionado
    5 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 5
    Dados: 1
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    16%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0.26%
    Actividad Mensual
    0.93%


    Los problemas con facturas son muy recurrentes. Respecto a tu inconveniente, se fue reportando un problema en cuanto al debito automatico entre marzo / junio 2015. Probablemente es por eso que te hicieron tal cobro. De todas maneras tenés que comunicarte con atencion al cliente y consultar sobre dicho asunto. Espero te den una buena solución, suerte!

    0 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
    Fecha de ingreso
    17 mar, 14
    Mensajes
    5,983
    Mencionado
    5496 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 9,251
    Dados: 9,100
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    17%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    0%
    Actividad Mensual
    0.7%


    Cita Iniciado por screpiska7c49d1 Ver mensaje
    Hola; tengo el problema de que tenia el debito en mi tarjeta. Pero al chequear los gastos veo que me facturaron un valor de 934 pesos y mi abono era de 252.
    según hable con un chico dice que ese plan no existe mas, cuando yo llame en febrero creo para tener un plan fijo pero que pueda hablar un poco mas, se ve que me cambiaron y ahora se facturo adicionales.
    como soluciono este problema?
    graciassss!!
    Si ni quieres llamar una vía muy rápido es Twitter o Facebook.
    Ex-Community Manager

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
    Fecha de ingreso
    18 abr, 14
    Ubicación
    Buenos Aires. GBA
    Mensajes
    124,903
    Mencionado
    6566 Post(s)
    Tagged
    1 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 46,513
    Dados: 56,825
    vBActivity - Stats
    Points
    24,586
    Level
    43
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    28.07%
    Actividad Diaria
    3261.26%
    Actividad Semanal
    466.27%
    Actividad Mensual
    2378.12%
    Logros Geek


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por screpiska7c49d1 Ver mensaje
    Hola; tengo el problema de que tenia el debito en mi tarjeta. Pero al chequear los gastos veo que me facturaron un valor de 934 pesos y mi abono era de 252.
    según hable con un chico dice que ese plan no existe mas, cuando yo llame en febrero creo para tener un plan fijo pero que pueda hablar un poco mas, se ve que me cambiaron y ahora se facturo adicionales.
    como soluciono este problema?
    graciassss!!
    También esta opción e sutil ya que tu reclamo / consulta queda escrito, responden por misma via y llaman

    Inicio de trámite o consulta en Mi Cuenta


    https://foro.movistar.com.ar/th...t#.VSbIwdyG_Q0


    la opción seria Facturación, no entiendo...

    0 Not allowed!

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •