Pack de datos y sms

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  1. #1
    Avatar de Kamy Nivel 1: Principiante
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    Pack de datos y sms

    Hola les queria preguntar si solo a mi me pasa este problema. El miercoles pedi el pack de datos y sms por 7 dias y no me funciona ni el iternet ni lis msj!!! si me pueden dar una solucion a esto o si a alguien le paso q me diga como hago... Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Dahlia Nivel 3: Pichón
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    Hola les queria preguntar si solo a mi me pasa este problema. El miercoles pedi el pack de datos y sms por 7 dias y no me funciona ni el iternet ni lis msj!!! si me pueden dar una solucion a esto o si a alguien le paso q me diga como hago... Gracias
    Hay informacion nueva con respecto a ese inconveniente , comuniquese al *611 para que le puedan informar.



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    Trabajo para el call center de Movistar pero estoy acá como usuaria y mis opiniones no se corresponden a las de la empresa.

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  3. #3
    Avatar de Benny NIVEL 57: La Saeta Rubia
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  4. #4
    Avatar de drac Nivel 1: Principiante
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    Hola! Suele ocurrir que no se efectua correctamente la compra de paquetes. Te pueden confirmar la entrega de tu adquisicion via sms e incluso se te descuenta de tu recarda(te cobran) y te das con la sorpresa de que al llamar, enviar sms o navegar no tenés saldo suficiente o ya se te agotó. Contarte con atencion al cliente te ayudara mucho ya que te explicaran el problema. NOTA: se comprensivo si te dicen que llames en otro momento! Saludos, suerte!

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por Kamy Ver mensaje
    Hola les queria preguntar si solo a mi me pasa este problema. El miercoles pedi el pack de datos y sms por 7 dias y no me funciona ni el iternet ni lis msj!!! si me pueden dar una solucion a esto o si a alguien le paso q me diga como hago... Gracias
    Recuerda darte una vuelta por:

    http://micomunidad.movistar.com.ar/

    Ingresando tu numero.de usuario y contraseña puedes acceder a algunos de esos pack en forma totalmente gratuita. Todos los lunes cambian. Esta semana hubo Internet gratis por 7 días.

    Con respecto a tu inconveniente, la recomendación de contactarte con un representante a través de las Redes sociales y verificar si se ha concedido el pack a tu línea.

    Salu2.

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