Duda con respecto a cambio de equipo/reposición

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  1. #1
    Avatar de gastonc Nivel 1: Principiante
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    Duda con respecto a cambio de equipo/reposición

    En octubre compre vía web el Samsung Galaxy S4 mini, a finales de noviembre el celular quedo inutilizable, lo llevé a movistar y me dijeron que no cubre la garantía o no se por que y me mandaron a un técnico asociado, después de revisarlo la solución que me dieron fue hacerle un cambio de placa base (90% del valor del equipo nuevo) entonces en vez de esa reparación, quería obtener otro equipo nuevo pero seguir con mi mismo plan "Full one." Tendría que comprarme otro equipo liberado o como es el trámite?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de Cibb Nivel 9: Creciendo
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    Hola Gastonc!

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