seguimiento de compra de mi telefono

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  1. #1
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    seguimiento de compra de mi telefono

    buenos dias compre un equipo por tienda movistar y entro a la pagina y me dice que fue despachado el 20 de julio y desde ese momento no se mas nada por favor me podrian decir como se encuentra el envio gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de MariON Ex Community Manager
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    buenos dias compre un equipo por tienda movistar y entro a la pagina y me dice que fue despachado el 20 de julio y desde ese momento no se mas nada por favor me podrian decir como se encuentra el envio gracias
    Hola @very ! Le pueden echar una manita, chic@s? Creo que @lamasfiel está conectada y puede ayudarte

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por very Ver mensaje
    buenos dias compre un equipo por tienda movistar y entro a la pagina y me dice que fue despachado el 20 de julio y desde ese momento no se mas nada por favor me podrian decir como se encuentra el envio gracias

    Buenas, puedes solicitar el numero de guía de OCA para hacer el seguimiento a través de la web del correo privado OCA. Esta guía te ayudará.

    https://foro.movistar.com.ar/th...e-envio-de-Oca

    O bien ingresando.tu número de línea n la.parte inferior de la.web de Tienda Movistar

    http://www.tiendamovistar.com.ar/Cat...nfo.aspx?cid=0

    Cualquier duda, nos vuelves a consultar.

    Salu2.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    buenos dias compre un equipo por tienda movistar y entro a la pagina y me dice que fue despachado el 20 de julio y desde ese momento no se mas nada por favor me podrian decir como se encuentra el envio gracias


    Consulta sobre el estado del envío:

    El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado vía e-mail a botiendamovistar.ar@telefonica.com

    En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.

    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325


    Tienda Movistar llamando al 0800-999-1009


    PREGUNTAS FRECUENTES


    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/preguntas.aspx

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Consulta sobre el estado del envío:

    El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado vía e-mail a botiendamovistar.ar@telefonica.com

    En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.

    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325


    Tienda Movistar llamando al 0800-999-1009


    PREGUNTAS FRECUENTES


    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/preguntas.aspx
    Hola @mcrisever, si el pedido ya fue despachado, como ocurre en este caso, el formulario de tienda da error o que el.pedido ha caducado.
    En este caso no corre.

    .....Actualizado....

    Cita Iniciado por MariON Ver mensaje
    Hola @very ! Le pueden echar una manita, chic@s? Creo que @lamasfiel está conectada y puede ayudarte
    pido disculpas por haber citado a @lamasfiel y haberme metido en la conversación.
    Salu2.

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @juanetche pero en el 0800 si insistis te dan info y en mail también , me paso con el equipo que compro mi vecino y termine reclamando yo, ya que por CP no se lo enviaban.

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  7. #7
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    @juanetche pero en el 0800 si insistis te dan info y en mail también , me paso con el equipo que compro mi vecino y termine reclamando yo, ya que por CP no se lo enviaban.
    si si por esos medios si, digo.el.formulario de tienda.

    http://www.tiendamovistar.com.ar/consultas/contact.aspx

    Ese medio, si fue despachado, da error.

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  8. #8
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    si si por esos medios si, digo.el.formulario de tienda.

    http://www.tiendamovistar.com.ar/consultas/contact.aspx

    Ese medio, si fue despachado, da error.
    si? que chiste j ustamente este formulario es el que te daría chance de efectuar el seguimiento...

    Mi vecino, doc el, al cancelarle por tema CP , se enojo y compro uno liberado y sin mas vueltas.

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  9. #9
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    Buenas, puedes solicitar el numero de guía de OCA para hacer el seguimiento a través de la web del correo privado OCA. Esta guía te ayudará.

    https://foro.movistar.com.ar/th...e-envio-de-Oca

    O bien ingresando.tu número de línea n la.parte inferior de la.web de Tienda Movistar

    http://www.tiendamovistar.com.ar/Cat...nfo.aspx?cid=0

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    El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado vía e-mail a botiendamovistar.ar@telefonica.com

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    http://www.tiendamovistar.com.ar/con...378.1406027325


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    http://www.tiendamovistar.com.ar/pages/preguntas.aspx
    Gracias por acudir chic@s seguro que a @very le ha servido de mucho!

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