modem OBSERVA - BHS_RTA bloquea RED lan

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  1. #1
    Avatar de mhoyosf2e11c Nivel 1: Principiante
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    modem OBSERVA - BHS_RTA bloquea RED lan

    buenos dias..

    tengo un modem OBSERVA - BHS_RTA , con el firmware BHS_RTA_020 de fecha Aug 29 2012 el cual cada 1 o 2 horas, se "cuelga" y me bloquea toda la red, tanto LAN como WIFI..

    necesito saber si existe algun firmware actualizado para este equipo, o como puedo resolver el problema sin tener que reiniciarlo cada hora..

    alguien tiene alguna solucion ??

    gracias.!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    Probaste de resetearlo desde el orificio de "reset" si es asi (teniendo en cuenta que seguramente lo reiniciaste ya) llamá a soporte de speedy o desde las redes sociales y pedi el cambio de modem.

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  3. #3
    Avatar de mhoyosf2e11c Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por EmeTe Ver mensaje
    Probaste de resetearlo desde el orificio de "reset" si es asi (teniendo en cuenta que seguramente lo reiniciaste ya) llamá a soporte de speedy o desde las redes sociales y pedi el cambio de modem.
    ya lo reinicie de fabrica
    ya lo reconfigure con lo minimo
    ya lo puse "en cero" y solo habilite la LAN sin el wifi

    y en todos los casos, me paso lo mismo

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  4. #4
    Avatar de EmeTe Nivel 38: Concertista
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    Reclamá el cambio de modem.
    Estas cosas chinas, no siempre funcionan bien.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Llamas a soporte y te envían otro o lo lleva un técnico. Mas fácil imposible.

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