Chip perdido y no registrado.

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  1. #1
    Avatar de Lianodrifer Nivel 1: Principiante
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    Chip perdido y no registrado.

    Hola tengo un problema. Mi mama perdio su chip (el mismo lo compre en un Quiosco liberado y sin factura) . Ella fue a la sucursal de movistar ubicada en Moron a ver si podian reponerle el sim y le dijeron que no podian hacer nada ya que el numero no estaba registrado a nombre de nadie. Intenté asociar su numero desde la web pero no puedo porque me pide una clave que mando al numero del cual el chip esta perdido. ¿Que puedo hacer!? Incluso tampoco tengo el pin ni el puk que viene con el chip ya que se lo compre hace muchos años y también se extravio.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @Lianodrifer la sim la compraste hace años y es la extraviada? si era prepaga al no usarse durante un periodo caduca. Ella la usaba?

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  3. #3
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    Cita Iniciado por Lianodrifer Ver mensaje
    Hola tengo un problema. Mi mama perdio su chip (el mismo lo compre en un Quiosco liberado y sin factura) . Ella fue a la sucursal de movistar ubicada en Moron a ver si podian reponerle el sim y le dijeron que no podian hacer nada ya que el numero no estaba registrado a nombre de nadie. Intenté asociar su numero desde la web pero no puedo porque me pide una clave que mando al numero del cual el chip esta perdido. ¿Que puedo hacer!? Incluso tampoco tengo el pin ni el puk que viene con el chip ya que se lo compre hace muchos años y también se extravio.
    hola te recomiendo que te contactes con un representante de atencion al cliente, llama al *611 (opcion 1 de denuncias y reposiciones) y tal vez puedan ayudarte y poner la linea a tu nombre para poder recuperar el chip. y si no se puede lamentablemente vas a tener que comprar una nueva linea. siempre que compres una linea asegúrate de ponerla a tu nombre para que no tengas ningún tipo de inconvenientes.
    saludos

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  4. #4
    Avatar de Lianodrifer Nivel 1: Principiante
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    @Lianodrifer la sim la compraste hace años y es la extraviada? si era prepaga al no usarse durante un periodo caduca. Ella la usaba?
    Si ella la uso siempre. Hace dos semanas le regale un celular y fue ahí que no recuerda donde lo dejo.

    .....Actualizado....

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    @Lianodrifer la sim la compraste hace años y es la extraviada? si era prepaga al no usarse durante un periodo caduca. Ella la usaba?
    Cita Iniciado por lamasfiel Ver mensaje
    hola te recomiendo que te contactes con un representante de atencion al cliente, llama al *611 (opcion 1 de denuncias y reposiciones) y tal vez puedan ayudarte y poner la linea a tu nombre para poder recuperar el chip. y si no se puede lamentablemente vas a tener que comprar una nueva linea. siempre que compres una linea asegúrate de ponerla a tu nombre para que no tengas ningún tipo de inconvenientes.
    saludos
    Muchas gracias por tu respuesta. Lo voy a intentar. Saludos

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  5. #5
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    Si ella la uso siempre. Hace dos semanas le regale un celular y fue ahí que no recuerda donde lo dejo.

    .....Actualizado....





    Muchas gracias por tu respuesta. Lo voy a intentar. Saludos
    buenisimo! despues contanos si pudiste resolverlo! saludos

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  6. #6
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    Si ella la uso siempre. Hace dos semanas le regale un celular y fue ahí que no recuerda donde lo dejo.

    .....Actualizado....


    Muchas gracias por tu respuesta. Lo voy a intentar. Saludos
    comrentanos como sigue .

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