No veo la factura electrónica

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  1. #1
    Avatar de mabelsdec Nivel 1: Principiante
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    No veo la factura electrónica

    Cuando ingreso en Mi Cuenta sólo visualizo Mi plan y Servicios , Mi equipo, y Números Free... no puedo acceder ni a la factura ni otros accesos.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por mabelsdec Ver mensaje
    Cuando ingreso en Mi Cuenta sólo visualizo Mi plan y Servicios , Mi equipo, y Números Free... no puedo acceder ni a la factura ni otros accesos.
    Hola Mabel, te paso estas guias para visualizar tu factura a ver si puedes

    Como visualizar tus últimas facturas emitidas
    https://foro.movistar.com.ar/th...s#.Va6mN_kve00

    ¡Descargá tu factura en 4 pasos!
    https://foro.movistar.com.ar/th...1#.Va6mP_kve00

    [Guía] Descarga y detalles de la factura - Pago online desde Mi Cuenta
    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.Va6mdfkve01
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por mabelsdec Ver mensaje
    Cuando ingreso en Mi Cuenta sólo visualizo Mi plan y Servicios , Mi equipo, y Números Free... no puedo acceder ni a la factura ni otros accesos.
    Buenas tardes Mabel, te damos la bienvenida al foro de Usuarios!
    He visto ya algunas consultas en el foro sobre esta situación que describes.

    Te recomiendo lo reportes a un representante de Movistar en estos canales de atención y pidas lo solucionen :

    En redes Sociales :

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    En forma telefónica :

    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Personalmente uso twitter, no se si tienes cuenta pero hasta ahora he gestionado muchas cosas de mi linea y
    son efectivos.

    Cualquier cosa comentanos por favor, como va tu gestión
    Saludos cordiales.

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