Pago por errar de factura

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  1. #1
    Avatar de DARIOHOYOS Nivel 1: Principiante
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    Pago por errar de factura

    En la última factura que se me debita por tarjeta de crédito, por error efectué el pago por cajero red link, lo cual hace que tenga un doble pago. Como hago para que ese saldo a favor se acredite en la próxima liquidación?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por DARIOHOYOS Ver mensaje
    En la última factura que se me debita por tarjeta de crédito, por error efectué el pago por cajero red link, lo cual hace que tenga un doble pago. Como hago para que ese saldo a favor se acredite en la próxima liquidación?
    Buenos días Dario, te damos la bienvenida al Foro de Usuarios.

    Podés verificar si ya está el doble pago registrado en tu cuenta, ingresando a http://online.movistar.com.ar
    De ser asi, te va a figurar el saldo a favor, que se imputará a próximas facturas.

    Si no estás registrado en la cuenta online, te dejo dos guias para que puedas hacerlo, en estos enlaces :

    Como registrarse :
    https://blog.movistar.com.ar/entries...0#.VYtSGlLy0n0

    Como asociar tu linea Movistar a la cuenta :
    https://foro.movistar.com.ar/th...4706#post94706

    Y esta otra guía, para poder ver los pagos realizados en tu cuenta:
    https://blog.movistar.com.ar/entries...0#.VYujIVLy0n0

    No obstante, si queres asegurarte que apliquen el saldo a favor a tu próxima factura, podés comunicarte
    con un representante en estos canales de atención :

    En redes Sociales :
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    En forma telefónica :
    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Cualquier duda nos comentas, saludos !

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  3. #3
    Avatar de Elsa pallo
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    Cita Iniciado por DARIOHOYOS Ver mensaje
    En la última factura que se me debita por tarjeta de crédito, por error efectué el pago por cajero red link, lo cual hace que tenga un doble pago. Como hago para que ese saldo a favor se acredite en la próxima liquidación?

    Hola, bienvenid@ al foro de usuarios de Movistar y telefónica, te recomiendo averigües por los siguientes canales de atención, te digo que las redes sociales tienen una atención buena y ligera.

    Facebook: https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    Twitter: https://twitter.com/movistararg
    Otras vías de atención: 08003210611 o al *611

    Bien espero encuentres tu solución.
    Saludos.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @DARIOHOYOS me ha sucedido veces e incluso pagar montos superiores pero después se acredita en la siguiente factura. De igual forma llama y deja todo bien claro.

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