Carga de credito

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  1. #1
    Avatar de MIMA Nivel 1: Principiante
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    Carga de credito

    Hoy cargue 50 pesos de credito, y cuando quise multiplicar por 5 no me habilito, posteriormente consulte mi saldo y me dijeron que mi saldo hera insuficiente, que debo hacer al respecto?

    .....Actualizado....

    HASTA AHORA NO OBTUVE NINGUNA RESPUESTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por MIMA Ver mensaje
    Hoy cargue 50 pesos de credito, y cuando quise multiplicar por 5 no me habilito, posteriormente consulte mi saldo y me dijeron que mi saldo hera insuficiente, que debo hacer al respecto?

    .....Actualizado....

    HASTA AHORA NO OBTUVE NINGUNA RESPUESTA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    Bienvenida al foro de usuarios Movistar, como tales no accedemos a gestión alguna . Deberas consultar con los canales de atención que paso con la recarga


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    *611

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  3. #3
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    Es posible. que esto suceda. aveces. si multiplicas. voy a dar un EJ:

    Tienes 0 pesos
    Recargas 50 pesos. ( por X o Y motivo se te descuenta un poco)
    Saldo: 49.50
    Multiplicas x 5 ( SMS con el 5 al 3456)
    No tiene saldo suficiente, (pero tienes activo el 505) te presta el saldo restante, descuenta tu saldo y no multiplica.

    te llega el mensaje de que no tienes saldo porque el 505 lo desconto y no multiplica

    De cualquier Manera, es posible que suceda eso. pero llamas por cualquier canal de atencion y te lo solucionan. *611 o

    Caso contrario es, Si intentantes multiplicar y no te aseguraste que estuviera multiplicado (no esperaste los 60 minutos que aveces se tarda el sistema) y consumiste tu saldo, nadie podria hacer nada ya por ese saldo que ya estaria consumido.

    saludos
    [CENTER]El tiempo pasa mas rapido, cuando haces algo que te gusta.
    [CENTER]

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