factura y pagos

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  1. #1
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    factura y pagos

    no puedoo ver mis facturas actuales y anteriores

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  2. #2
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    Cita Iniciado por marcelonogue97b9e21b Ver mensaje
    no puedoo ver mis facturas actuales y anteriores
    no podes acceder a Mi Cuenta o no podes descargarlas?

    seguiste los pasos de esta Guia?

    [Guía] Descarga y detalles de la factura - Pago online desde Mi Cuenta



    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VSbLfdyG_Q0

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  3. #3
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    Cita Iniciado por marcelonogue97b9e21b Ver mensaje
    no puedoo ver mis facturas actuales y anteriores

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    no podes acceder a Mi Cuenta o no podes descargarlas?

    seguiste los pasos de esta Guia?

    [Guía] Descarga y detalles de la factura - Pago online desde Mi Cuenta



    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VSbLfdyG_Q0
    Parece esto es un problema común, verdad?
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  4. #4
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Parece esto es un problema común, verdad?
    Creo que si @GabrielF, se ve bastante este reclamo.
    De todos modos puede ser que tenga que ver con la migración de sistema. Recuerdo que hace unos meses cuando me cambiaron de plataforma recibí un mensaje iindicando que las facturas viejas no iban a estar disponibles después de la migración.
    Acabó de entrar a ver y sólo observó las últimas 2. No se si tendrá que ver con esto el reclamo.

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Creo solo las 3 ultimas aparecen ...
    @GabrielF podrias ver si esto es normal o un error.
    En Mi Cuenta veo solo las 3 , en la de mis amigas lo mismo...
    Las anteriores no.

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  6. #6
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Creo que si @GabrielF, se ve bastante este reclamo.
    De todos modos puede ser que tenga que ver con la migración de sistema. Recuerdo que hace unos meses cuando me cambiaron de plataforma recibí un mensaje iindicando que las facturas viejas no iban a estar disponibles después de la migración.
    Acabó de entrar a ver y sólo observó las últimas 2. No se si tendrá que ver con esto el reclamo.

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk

    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    Creo solo las 3 ultimas aparecen ...
    @GabrielF podrias ver si esto es normal o un error.
    En Mi Cuenta veo solo las 3 , en la de mis amigas lo mismo...
    Las anteriores no.
    Por lo que entiendo esto se va a normalizar en unos meses, es decir, podrán ver el historial más adelante. Pero puedo checar. Denme un poco de tiempo.
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  7. #7
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Por lo que entiendo esto se va a normalizar en unos meses, es decir, podrán ver el historial más adelante. Pero puedo checar. Denme un poco de tiempo.
    igual si necesitas alguna o algunas anteriores, las solicitas y te las envían por mail o correo ...

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  8. #8
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Por lo que entiendo esto se va a normalizar en unos meses, es decir, podrán ver el historial más adelante. Pero puedo checar. Denme un poco de tiempo.
    Es lo que habían indicado, que iban a ir mirándola a futuro.

    Pero como dice @mcrisever, se pueden pedir. Incluso desde el *611# me aparecen las últimas 7 facturas.

    Saludos

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  9. #9
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    Cita Iniciado por mcrisever Ver mensaje
    igual si necesitas alguna o algunas anteriores, las solicitas y te las envían por mail o correo ...

    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Es lo que habían indicado, que iban a ir mirándola a futuro.

    Pero como dice @mcrisever, se pueden pedir. Incluso desde el *611# me aparecen las últimas 7 facturas.

    Saludos

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk
    Gracias chic@s, se las saben todas !
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  10. #10
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por GabrielF Ver mensaje
    Gracias chic@s, se las saben todas !
    algunas Gaby , solamente.

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