Mi plan

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  1. #1
    Avatar de Giovanna Nivel 1: Principiante
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    Mi plan

    Buenas tardes. Hace como desde Febrero que di de alta a mi línea con un abono. Quisiera saber por qué en vez de venir $199 como me dijeron que vendría me llegan siempre facturas de más de $240.

    Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de CaroDilo NIVEL 62: Lord WiFi
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    Cita Iniciado por Giovanna Ver mensaje
    Buenas tardes. Hace como desde Febrero que di de alta a mi línea con un abono. Quisiera saber por qué en vez de venir $199 como me dijeron que vendría me llegan siempre facturas de más de $240.

    Gracias.
    Hola Giovanna

    Lo que tendrias que hacer es revisar punto por punto el desglose de la factura actual o anteriores (ACA hay una guia de como descargarlas) a ver si no tenes algun cargo extra (por ejemplo sms premium=publicidades)

    Por otro lado, de febrero a ahora todos los planes han sufrido aumentos.

    Te sugiero que hables con alguien de Movistar para que te explique en detalle que sucedio con tu linea, si tenes algo extra ademas de el costo de basico de la linea. podes hacerlo por estos canales:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Recorda enviar por privado tu info personal y de la linea (nunca de forma publica)

    Cualquier cosa volvé a contarnos si aun tenes dudas. Saludos
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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