Donde iniciar una queja o reclamo

Resultados 1 al 8 de 8
  1. #1
    Avatar de luishuni Nivel 1: Principiante
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    Donde iniciar una queja o reclamo

    Necesito que me ayuden indicándome dónde debo ingresar para formalizar una queja o reclamo. Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de lamasfiel Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por luishuni Ver mensaje
    Necesito que me ayuden indicándome dónde debo ingresar para formalizar una queja o reclamo. Gracias.
    hola bienvenido al foro! te cuento que aca somos usuarios no responden representantes! pero entre clientes intentamos darnos una mano y muchas veces logramos solucionar los problemas o al menos guiarnos de que manera proceder ante distintos inconvenientes!
    si queres contarnos que te sucede y porque queres hacer la queja aca estamos para leerte!!

    y para hacer una queja comunicate con un representante te dejo las vias de atencion:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    *611
    0800 321 0611 (desde un fijo)

    saludos

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  3. #3
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por luishuni Ver mensaje
    Necesito que me ayuden indicándome dónde debo ingresar para formalizar una queja o reclamo. Gracias.
    Yo utilizo Mi Cuenta ya que queda escrito , responden por misma via y llaman


    Inicio de trámite o consulta en Mi Cuenta


    https://foro.movistar.com.ar/th...t#.VSbIwdyG_Q0


    sino en los Canales de atención:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    Podes comentar que te ha sucedido?

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  4. #4
    Avatar de luishuni Nivel 1: Principiante
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    Hola. Muchas gracias por la respuesta. Le di aceptar respuesta y lo tomó como tema resuelto pero bueno. Voy aprendiendo. Saludos.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Hola. Muchas gracias por la respuesta. Le di aceptar respuesta y lo tomó como tema resuelto pero bueno. Voy aprendiendo. Saludos.
    contanos como sigue el tema y bienvenido al foro de usuarios!

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  6. #6
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Hola. Muchas gracias por la respuesta. Le di aceptar respuesta y lo tomó como tema resuelto pero bueno. Voy aprendiendo. Saludos.
    Gracias por tu consulta, @luishuni.

    Por cierto, creo que había un formulario explícito para quejas. Recuerdas @juanetche ?
    Ex-Community Manager

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  7. #7
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    Gracias por tu consulta, @luishuni.

    Por cierto, creo que había un formulario explícito para quejas. Recuerdas @juanetche ?
    no recuerdo chicos, el único era el de fb que despues dejo de estar

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  8. #8
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Gracias por tu consulta, @luishuni.

    Por cierto, creo que había un formulario explícito para quejas. Recuerdas @juanetche ?
    No, formulario en vigencia en único que quedó fué el de Telefonica para línea fija y Speedy, que sinceramente no confiaría mucho. Yo normalmente utilizo Twitter o a través de Mi Cuenta.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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