Whatsapp

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  1. #1
    Avatar de Fusa Nivel 1: Principiante
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    Whatsapp

    Hola, la aplicación de Whatsapp se desactualizo. Como no podía reactualizarla la desisnstalé y ahora no puedo instalar Whatsapp. COmienza a descargar pero enseguida sale un cartelito que dice que hubo un error al recuperar la información del servidor y también un codigo.
    POdrían ayudarme? Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Cita Iniciado por Fusa Ver mensaje
    Hola, la aplicación de Whatsapp se desactualizo. Como no podía reactualizarla la desisnstalé y ahora no puedo instalar Whatsapp. COmienza a descargar pero enseguida sale un cartelito que dice que hubo un error al recuperar la información del servidor y también un codigo.
    POdrían ayudarme? Gracias
    Hola @Fusa. Creo que nos ayudaría ver ese mensaje de error y saber cuál es tu celular.

    Fijate en esta guía a ver si te sirve : https://blog.movistar.com.ar/entries...d#.VZ-H_c7IblI
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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Fusa Ver mensaje
    Hola, la aplicación de Whatsapp se desactualizo. Como no podía reactualizarla la desisnstalé y ahora no puedo instalar Whatsapp. COmienza a descargar pero enseguida sale un cartelito que dice que hubo un error al recuperar la información del servidor y también un codigo.
    POdrían ayudarme? Gracias
    Buenos días @Fusa, te damos la bienvenida al Foro de Usuarios.

    El error que te indica tu celular es este? "Se ha producido un error al recuperar la información del servidor [RPC:S-7:AEC-0]"
    Aparentemente suele suceder descargando la app desde Play Store.
    Aqui lo comentan en el site de whatsapp : https://www.whatsapp.com/faq/es/android/23501336

    Fijate si descargando directo desde Whatsapp no te da error : https://www.whatsapp.com/android/

    Cualquier cosa avisanos. Saludos !

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  4. #4
    Avatar de Fusa Nivel 1: Principiante
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    Gracias! Tal vez les sirva saber que mi celu es un Galaxy Y.

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Buenas. Lo recomendable es hacerlo con una red wifi.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

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  6. #6
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    Cita Iniciado por juanetche Ver mensaje
    Buenas. Lo recomendable es hacerlo con una red wifi.
    si, las instalaciones con Datos 3 G fallan casi siempre.

    Es un Samsung Galaxy Y según posteo aquí:

    https://foro.movistar.com.ar/th...899#post125899

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