Nokia lumia 1020

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  1. #1
    Avatar de nestor s Nivel 1: Principiante
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    Nokia lumia 1020

    se me tildo mi nokia lumia 1020 con tres meses de uso ,aparecio en la pantalla un rayo junto a un engranage , no hay forma de reiniciarlo de nigunaforma con ninguna tecla ni cinbinandolas

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de pdrpdr01bf17 Nivel 1: Principiante
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    Conectalo a una compu y usá el Windows Phone Recovery Tool a ver si lo detecta y te deja reinstalarle todo.

    http://www.microsoft.com/es-ar/movil...topic=FA142987

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por nestor s Ver mensaje
    se me tildo mi nokia lumia 1020 con tres meses de uso ,aparecio en la pantalla un rayo junto a un engranage , no hay forma de reiniciarlo de nigunaforma con ninguna tecla ni cinbinandolas
    Buenas noches @nestor s , te damos la bienvenida al Foro de Usuarios!

    Si ya probaste hacer soft reset, hard reset y no hubo cambios, y dado que el equipo tiene batería interna no removible
    por el usuario, te recomiendo lo lleves al servicio técnico.
    Si lo compraste en Movistar y está en garantía, podes ver los servicios técnicos por localidad siguiendo este link:
    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/

    Para los equipos Nokia Lumia hay una herramienta que se puede descargar desde el link que te dejo aqui debajo:
    Windows Phone Recovery Tool http://www.microsoft.com/es-es/movil...441C1B6#topic3

    Lo que no puedo asegurarte es que esta herramienta solucione el problema actual, y mas si está en garantía.

    Cualquier cosa comentanos, saludos !

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