no puedo ver que plan tengo

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  1. #1
    Avatar de danodelaislaf410e8 Nivel 1: Principiante
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    no puedo ver que plan tengo

    no puedo acceder a la informacion de mi plan y en la central de san isidro despues de una hora no supieron explicarme el porque de mi facturacion

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por danodelaislaf410e8 Ver mensaje
    no puedo acceder a la informacion de mi plan y en la central de san isidro despues de una hora no supieron explicarme el porque de mi facturacion
    no podes acceder a Mi Cuenta?
    te dejo esta guía de ayuda:

    [Guía] Ver detalle de mi plan - Nueva interfaz


    https://foro.movistar.com.ar/th...z#.VUmOno5_Oko


    en caso no logres , debes reportar en los canales de atención la falla:

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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  3. #3
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    @danodelaislaf410e8 otro forma de ver y saber tu plan podes hacerlo marcando en tu cel *611#+ SEND alli mismo seleccionas mi plan y benefecios

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  4. #4
    Avatar de danodelaislaf410e8 Nivel 1: Principiante
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    gracias! pruebo

    .....Actualizado....

    gracias, pude entrar en mi plan y no entiendo porque cambio .porque me facturaban internet igual??como cambio de plan??

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por danodelaislaf410e8 Ver mensaje
    gracias! pruebo

    .....Actualizado....

    gracias, pude entrar en mi plan y no entiendo porque cambio .porque me facturaban internet igual??como cambio de plan??
    te dejo los planes actuales:

    One


    http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/one/

    http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/comunidad/

    si tenes dudas consulta con los canales antes del cambio o *611 la razón del cambio de tu plan

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  6. #6
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    gracias! pruebo

    .....Actualizado....

    gracias, pude entrar en mi plan y no entiendo porque cambio .porque me facturaban internet igual??como cambio de plan??
    Buenas, en este link puedes observar los planes que se estan ofreciendo ahora.

    http://www.movistar.com.ar/tienda/planes/comunidad/

    Igualmente te recuerdo que a través de "Mi Cuenta" puedes activar/desactivar servicios de tu plan.
    Esta guía puede ser de tu ayuda.

    https://foro.movistar.com.ar/th...nternet-movil)

    Salu2.

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  7. #7
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    gracias, pude entrar en mi plan y no entiendo porque cambio .porque me facturaban internet igual??como cambio de plan??
    tenias plan con internet ilimitado ? si es eso cambio. Quizas allí esta el problema y has visto el cobro de internet por dia ?

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