Recargas

Resultados 1 al 4 de 4
  1. #1
    Avatar de OscarJulio Nivel 1: Principiante
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    Recargas

    Tenía $ 21,00 de saldo, recargo $ 10,00 y recibo un mensaje avisando la recarga y confirmando el nuevo saldo: $ 31,00.
    Inmediatamente hago una nueva recarga de $ 10,00 y me avisan el nuevo saldo: $ 40,00.

    Me cobran $ 1,00 por avisarme ?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de lamasfiel Nivel 41: Mario Bros
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    Cita Iniciado por OscarJulio Ver mensaje
    Tenía $ 21,00 de saldo, recargo $ 10,00 y recibo un mensaje avisando la recarga y confirmando el nuevo saldo: $ 31,00.
    Inmediatamente hago una nueva recarga de $ 10,00 y me avisan el nuevo saldo: $ 40,00.

    Me cobran $ 1,00 por avisarme ?
    hola no deberia cobrarte por esa notificacion. te recomiendo que verifiques tus consumos por www.movistar.com.ar/online

    aca te dejo una guia que te explica como ver el consumo
    https://foro.movistar.com.ar/th...rfaz-Mi-Cuenta

    en caso de que te esten cobrando algo que no corresponde ponete en contacto con un representante te dejo vias de atencion:

    Atención en redes Sociales :
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Atención telefónica :
    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    saludos

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  3. #3
    Avatar de Maranguin Nivel 41: Mario Bross
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    Cita Iniciado por OscarJulio Ver mensaje
    Tenía $ 21,00 de saldo, recargo $ 10,00 y recibo un mensaje avisando la recarga y confirmando el nuevo saldo: $ 31,00.
    Inmediatamente hago una nueva recarga de $ 10,00 y me avisan el nuevo saldo: $ 40,00.

    Me cobran $ 1,00 por avisarme ?
    Hola Bienvenido al foro de usuarios de Movistar y Telefónica, no corresponde que te cobren eso es algo automático al cargar saldo, asi como te dijo @lamasfiel comunicate a esos canales de atención con algún representante de Movistar.

    Saludos.

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  4. #4
    Avatar de Lulmovi Nivel 21: Joven Adulto
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    si solamente te han enviado informativos, no corresponde. caso contrario es si tu has llamado a verificar cada recarga. porque por 3 consultas serian 1.05 Pesos.

    igual y tambien puedes tener algo que te este consumiendo saldo. verifica en tu cuenta.

    saludos.
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