Tengo un saldo deudor pero mi linea es PREPAGA!

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  1. #1
    Avatar de agustinaj33ba29 Nivel 1: Principiante
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    Tengo un saldo deudor pero mi linea es PREPAGA!

    Hola,

    Hace 4 meses pase mi linea a prepago y ahora me aparece un saldo deudor de $60. No cambie de equipo, ni compre absolutamente nada. La linea esta en prepago hace 4 meses, no deberia tener ningun cargo.

    Como lo solucionamos?

    Mi linea es ********

    gracias
    agustina

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por agustinaj33ba29 Ver mensaje
    Hola,

    Hace 4 meses pase mi linea a prepago y ahora me aparece un saldo deudor de $60. No cambie de equipo, ni compre absolutamente nada. La linea esta en prepago hace 4 meses, no deberia tener ningun cargo.

    Como lo solucionamos?

    Mi linea es xxxx

    gracias
    agustina
    Bienvenida Agustina al foro de usuarios Movistar. Como tales no podemos realizar gestión alguna. Pienso en base a unas líneas que cambiaron amigas en casa que tu saldo deudor se debe a un remanente que quedo de las épocas de abono y las fechas de cierre de tu ciclo.

    Si consultas en los canales de atención te diran en seguida .
    Por otro lado al ser un foro publico creo conveniente edites tu post quitando el numero de línea. (todos leen)

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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