no habilitaron nuevo microchip

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  1. #1
    Avatar de 070707 Nivel 1: Principiante
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    no habilitaron nuevo microchip

    Hola hace dos horas solicite microchip, lo instalaron en mi celular en local movistar me dijeron que ya quedaba habilitado y no me deja hacer llamasas ni recibir. Solución? Tampoco puedo llamar al *611. Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    @070707 es una linea nueva o un reposicion de chip? Igual te recomiendo probar el chip en otro cel y ahi ver si tenes señal y podes usar la linea, en el caso de que tampoco puedas llamar y enviar sms reclamalo en las redes sociales https://twitter.com/movistararg
    https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    por mensaje privado ahi veran que sucede con la linea y te lo activan en todo caso

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  3. #3
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por 070707 Ver mensaje
    Hola hace dos horas solicite microchip, lo instalaron en mi celular en local movistar me dijeron que ya quedaba habilitado y no me deja hacer llamasas ni recibir. Solución? Tampoco puedo llamar al *611. Gracias.
    Buenas, seguramente se debe a que la sim no está activa.
    Puedes reclamar a través de las redes sociales q bien ha citado @jademk o a través del 0800-321-0611
    Ten a mano la sim cuando llames.
    Salu2.

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  4. #4
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por 070707 Ver mensaje
    Hola hace dos horas solicite microchip, lo instalaron en mi celular en local movistar me dijeron que ya quedaba habilitado y no me deja hacer llamasas ni recibir. Solución? Tampoco puedo llamar al *611. Gracias.
    podes reiterar el servicio de activación en los canales de atención:

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

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