Por que cuando pido la recarga SOS no puedo navegar

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  1. #1
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    Por que cuando pido la recarga SOS no puedo navegar

    Tengo una duda por que cuando no tenes credito te mandan una página que dice que para seguir navegando nesecitas credito o pedir la recarga SOS pero cuando la pedis no podes navegar

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por Viernes13 Ver mensaje
    Tengo una duda por que cuando no tenes credito te mandan una página que dice que para seguir navegando nesecitas credito o pedir la recarga SOS pero cuando la pedis no podes navegar
    Buenos dias @Viernes13, te damos la bienvenida al Foro de Usuarios.
    Una pregunta, no podes navegar ahora luego de esta recarga, o nunca pudiste?

    Fijate si es un problema de saldo, puede que se te haya descontado algun consumo que no sepas.
    Marcá en tu celular *611# y llamá, te aparece un menú interactivo, fijate en el item : Consulta de saldo

    Comentanos luego, saludos !

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  3. #3
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    Buenos dias kick ass y la verdad es que nunca pude mi plan es prepago

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  4. #4
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    Cita Iniciado por Viernes13 Ver mensaje
    Buenos dias kick ass y la verdad es que nunca pude mi plan es prepago
    Disculpame la demora, estaba corroborando el tema. Por lo que averigué tendrías que poder acceder a internet con
    recarga SOS. Tenes conectado datos para navegar? Si lo tenes conectado debería activarse el servicio con un
    sms del 772 avisándote, solo con entrar al navegador o si tenes alguna app como whatsapp se conecta solo
    para poder actualizar.

    De la recarga SOS te queda saldo suficiente? al menos necesitas $ 3.30 para poder usar internet.

    Teniendo saldo "normal" podes acceder sin problemas?

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  5. #5
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    Si teniendo credito puedo navegar

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  6. #6
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    Si teniendo credito puedo navegar
    Tanto en los legales de las recargas SOS como en el detalle del plan no figura poder usar internet, pero consulté al *611 (justo
    tenia que hacer otra consulta para mi) y me comentaron lo que te acabo de responder, lo que aclararon es que debes tener
    saldo suficiente.

    Te recomiendo llames al *611 o desde un fijo al 0800-321-0611 y consultes, para que puedan verificarlo con tu linea.

    Cualquier cosa comentanos a ver que te dicen.

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