cobro de internet diario

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  1. #1
    Avatar de belenv Nivel 1: Principiante
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    cobro de internet diario

    Buen día, me gustaría saber porque me cobran intenet diario después de comprar un pack de internet por 7 días

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  2. #2
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    @belenv puede pasar que hayas consumido los 15MB y automaticamente te dan otros 15MB para usar descontandote $3.30 para que esto no suceda debes enviar NO al 772, en el caso que no sea asi y no te haya llegado el mensaje del 772 informandote que alcanzaste los 15MB y se este descontando $3.30 teniendo el pack activo, reclamalo en las redes sociales
    https://www.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    https://twitter.com/movistararg
    enviando un mensaje privado

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  3. #3
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    Cita Iniciado por belenv Ver mensaje
    Buen día, me gustaría saber porque me cobran intenet diario después de comprar un pack de internet por 7 días
    Buenos días @belenv, te damos la bienvenida al foro de usuarios.

    Si bien el paquete de internet es por 7 dias, hay una cantidad diaria de MB disponibles (15mb) si se superan los MB
    disponibles diarios, automáticamente se activa internet por día.

    Deberias revisar si lo que te comento se corresponde con lo que te está pasando.
    Aqui te dejo un link a los términos y condiciones de la promo para que lo chequees : http://www.movistar.com.ar/legales/paquetes/eventuales

    Tené en cuenta que muchas apps trabajan en 2do plano para actualizarse constantemente y eso consume datos de
    navegacion. (caso whatsapp, facebook, etc.)

    Cualquier cosa comentanos. Saludos !

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