Como hacer para pagar por internet!

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  1. #1
    Avatar de anauzcategui Nivel 1: Principiante
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    Como hacer para pagar por internet!

    Hola quiero saber como hago para pagar por internet, la linea que tengo era del propietario anterior quien murio y nadie tiene las claves para poder accesar a la cuenta en internet para ver los saldos y pagar por esta via, todos los meses tengo que llamar por telefono para que me informen el monto a pagar y la unica via que he podido usar es pagar por telefono con tarjeta de credito, agradezco me puedan dar una solucion, gracias!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por anauzcategui Ver mensaje
    Hola quiero saber como hago para pagar por internet, la linea que tengo era del propietario anterior quien murio y nadie tiene las claves para poder accesar a la cuenta en internet para ver los saldos y pagar por esta via, todos los meses tengo que llamar por telefono para que me informen el monto a pagar y la unica via que he podido usar es pagar por telefono con tarjeta de credito, agradezco me puedan dar una solucion, gracias!
    Estas en foro de usuarios, podemos darte ideas .

    Es decir no podes acceder a mi cuenta para el pago de la factura?

    [Guía] Descarga y detalles de la factura - Pago online desde Mi Cuenta



    https://foro.movistar.com.ar/th...a#.VSbLfdyG_Q0

    Creeria , en un centro Movistar deberías ir a regularizar la situación .

    No te convendría cambiar el numero? es decir informar que el titular fallecio y demás?

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Cita Iniciado por anauzcategui Ver mensaje
    Hola quiero saber como hago para pagar por internet, la linea que tengo era del propietario anterior quien murio y nadie tiene las claves para poder accesar a la cuenta en internet para ver los saldos y pagar por esta via, todos los meses tengo que llamar por telefono para que me informen el monto a pagar y la unica via que he podido usar es pagar por telefono con tarjeta de credito, agradezco me puedan dar una solucion, gracias!
    Buenas tardes @anauzcategui, te damos la bienvenida al Foro de Usuarios.
    Lamentablemente no siendo el titular y salvo que hayas quedado como autorizado/a en dicha cuenta para realizar
    gestiones, no creo que Movistar te de acceso a la cuenta online. Puede que suene ilógico ya que estás pagando la linea por
    teléfono, pero...

    No se si es posible (lo desconozco), pero quizas podes probar de dar de alta una cuenta online y luego tratar asociar la
    línea para que puedas luego realizar los pagos online.

    En todo caso te recomendaría te comuniques con algún representante de la Compañía para ver que se pude hacer para
    regularizar esta situación, te dejo los canales de atencion de Movistar :

    Atención en redes Sociales :
    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg
    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Atención telefónica :
    *611 desde el celular
    0800-321-0611 desde un teléfono fijo.

    Cualquier cosa comentanos luego si pudiste llegar a alguna solución.
    Saludos cordiales.

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  4. #4
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por anauzcategui Ver mensaje
    Hola quiero saber como hago para pagar por internet, la linea que tengo era del propietario anterior quien murio y nadie tiene las claves para poder accesar a la cuenta en internet para ver los saldos y pagar por esta via, todos los meses tengo que llamar por telefono para que me informen el monto a pagar y la unica via que he podido usar es pagar por telefono con tarjeta de credito, agradezco me puedan dar una solucion, gracias!
    Buenas, puedes asociar ese número de línea a tu usuario para realizar el pago a través de Mi Cuenta, como te ha mencionado @mcrisever, esta guía puede ser de tu ayuda.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


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