problemas con el 772

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  1. #1
    Avatar de pescadorvirtual Nivel 1: Principiante
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    problemas con el 772

    Desde hace 5 dias el 772 me envia mensaje diciendome que estoy disfrutando por 3;30 x Mb...... respondo con la palabra NO como me dijeron y me contesta que mi plan no tiene esa opcion. para esto tengo contratado el pack por 7 dias de internet. Reclamo todos los dias ,he presentado quejas ,hablado con supervisores y el problema subsiste. Que debo hacer

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    @pescadorvirtual dias anteriores hubo un caso similar al tuyo, si te esta llegando mensaje del 772 que diga que estas disfrutando internet a $3.30 teniendo el pack de 7 dias tenes que reclamarlo en las redes sociales https://twitter.com/movistararg
    https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina
    por mensaje privado

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  3. #3
    Avatar de kick ass NIVEL 66: Electrodo
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por pescadorvirtual Ver mensaje
    Desde hace 5 dias el 772 me envia mensaje diciendome que estoy disfrutando por 3;30 x Mb...... respondo con la palabra NO como me dijeron y me contesta que mi plan no tiene esa opcion. para esto tengo contratado el pack por 7 dias de internet. Reclamo todos los dias ,he presentado quejas ,hablado con supervisores y el problema subsiste. Que debo hacer
    Buenas noches @pescadovirtual, podría ser que estuvieras agotando los MB libres que tenes disponibles por dia en el pack?
    Una vez que se agotan, pasa directo a internet por dia. Te dejo legales del pack : http://www.movistar.com.ar/legales/paquetes/eventuales/

    Si no es este el inconveniente, comunicate por los medios de atención que ya te dejara @jademk.
    Saludos !

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