Problemas al enviar sms

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  1. #1
    Avatar de msmatias Nivel 1: Principiante
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    Problemas al enviar sms

    Hola, quisiera saber porque no puedo enviar sms..
    Al presionar "enviar" me aparece una "X" y debajo del mensaje me dice Informacion obligatoria no valida

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    que celu tenes? Fijate en mensajes--configuracion--centro de mensajes y fijate que este bien este num +54079000801 y si lo tenes, si esta bien y no podes enviar proba el chip en otro cel y fijate si podes enviar, si no podesen ningun celular reclamalo al *611 o por las redes sociales https://twitter.com/movistararg
    https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  3. #3
    Avatar de Maranguin Nivel 41: Mario Bross
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    Cita Iniciado por msmatias Ver mensaje
    Hola, quisiera saber porque no puedo enviar sms..
    Al presionar "enviar" me aparece una "X" y debajo del mensaje me dice Informacion obligatoria no valida
    Hola bienvenido al foro de usuarios de Movistar, mira puede ser algo que se haya desconfigurado del teléfono, hiciste el intento de poner el chip en otro equipo?? y si no te recomiendo te comuniques a los canales de atención que encuentras en mi firma, asi te conectas con algún representante de Movistar.

    Espero soluciones tu problema.
    Saludos.

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  4. #4
    Avatar de msmatias Nivel 1: Principiante
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    mi celular es un BB 9300

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  5. #5
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    @msmatias fijate el manual y la guia de solucion a ver sit te funciona http://http://soporteequipos.movista...-de-texto-sms/
    segui los pasos

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  6. #6
    Avatar de lamasfiel Nivel 41: Mario Bros
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    hola estas seguro que estas poniendo bien el formato del numero? Debe ser el codigo de area sin 0 y el numero de celular sin 15 por las dudas fijate que este bien y que no tenga ningun otro caracter por error. Proba borrar todos los mensajes y sacale la bateria al blackberry asi se reinicia y si no como ya te dijeron ponete en contacto con un representante. Avisanos si se resolvio. Saludos

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