Problemas facturacion

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  1. #1
    Avatar de valesch2004 Nivel 1: Principiante
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    Problemas facturacion

    Buenos dias. Soy Valeria Schiavello titular línea xxxxxx111. (dni xxxxxxx72)Acabo de ver una factura a traves de pago mis cuentas de $500 cuando normalmente pago al rededor de $200. Cuando quise ver el detalle de mi factura a traves de mi cuenta me sale un cartel que dice "el usuario no posee lineas habilitadas" con lo cual no sé que es lo que me están cobrando y el porqué del aumento.
    En este momento me encuentro de viaje en España, con lo cual no puedo llamar al *611 ni comunicarme telfefonicamente porque no habilité el roaming, mi intención era utilizar solo el telefono a traves de internet.
    Aguardo me contacten por mail a la brevedad posible para poder solucinar este inconveniente. Mi mail: xxx@xxxxx.com.ar
    GRACIAS!!
    valeria

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  2. #2
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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  3. #3
    Avatar de valesch2004 Nivel 1: Principiante
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    escribí a traves de facebook pero luego no veo en ningún lado mi publicación. No sé si la publican luego de leerla o que pasa que no aparece. Dónde tengo que escribir exactamente??

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  4. #4
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    Tenes que mandarle un mensaje privado explicandoles tu situacion sea por facebook o twitter

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  5. #5
    Avatar de estef Nivel 1: Principiante
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    Hola gente una consulta.. ¿me pueden mandar un mail de movistar donde pueda mandar el comprobante de pago de mi factura? Gracias.. Espero que su respuesta sea a la brevedad..

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  6. #6
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Hola gente una consulta.. ¿me pueden mandar un mail de movistar donde pueda mandar el comprobante de pago de mi factura? Gracias.. Espero que su respuesta sea a la brevedad..
    fíjate que en este Hilo ya te han respondido

    https://foro.movistar.com.ar/th...-Mail-movistar

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