no puedo navegar

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  1. #1
    Avatar de gastonga75 Nivel 1: Principiante
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    no puedo navegar

    tengo un samsung ace ayer saque un plan comunidad de 500 mb , tengo wathsapp , aparece el simbolo de3G , pero no puedo ingresar a internet, , ni google ni dolphing ni tigo ni ñplay store,me dice pagina web no disponible asegurece de tener señal y conexión de datos...que debo hacer?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por gastonga75 Ver mensaje
    tengo un samsung ace ayer saque un plan comunidad de 500 mb , tengo wathsapp , aparece el simbolo de3G , pero no puedo ingresar a internet, , ni google ni dolphing ni tigo ni ñplay store,me dice pagina web no disponible asegurece de tener señal y conexión de datos...que debo hacer?
    Que modelo es tu ACE ? este?

    S5830 ?


    si es asi chequea este link:

    http://soporteequipos.movistar.com.a...internet/9161/

    Sino decime y buscamos...

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  3. #3
    Avatar de jademk Nivel 19: Amateur
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    Proba la sim en otro cel y fijate si navegas normalmente, si podes es problema del equipo actual, fijate de tener las configuraciones de intermet bien, si no podes navegar en ningun equipo es problema de linea o zona, para eso reclamalo en las redes https://twitter.com/movistararg
    https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

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  4. #4
    Avatar de lamasfiel Nivel 41: Mario Bros
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    hola te recomiendo que primero te fijes si el paquete de datos esta habilitado ingresa a configuranciones/ conexiones inalambricas/ redes moviles y te va a salir una opcion que dice datos y fijate que este tildado. Tambien fijate que en modo de red este tildado gsm/ wcdma. Si esta todo correcto avisanos y entre todos te vamos ayudando haber si logras solucionar el problema. Saludos

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  5. #5
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
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    Cita Iniciado por gastonga75 Ver mensaje
    tengo un samsung ace ayer saque un plan comunidad de 500 mb , tengo wathsapp , aparece el simbolo de3G , pero no puedo ingresar a internet, , ni google ni dolphing ni tigo ni ñplay store,me dice pagina web no disponible asegurece de tener señal y conexión de datos...que debo hacer?
    Buenas, te invito a visitar esta guía, seguramente te será de utilidad.

    https://foro.movistar.com.ar/th...-en-el-celular

    Salu2.

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