Cobro de Movistar x día a pesar de contar con plan de datos

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  1. #1
    Avatar de gambinosergio Nivel 1: Principiante
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    Cobro de Movistar x día a pesar de contar con plan de datos

    Buenos días. Desde el 1/6 tengo vigente un plan Comunidad Movistar que cuenta con 2Gb de plan de datos. Sin embargo, me han descontado del saldo 2 veces Internet x día. Les agradeceré la devolución del saldo y la corrección en el sistema para que no me sigan descontando saldo por la conexión de internet.
    Saludos.
    Sergio.

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por gambinosergio Ver mensaje
    Buenos días. Desde el 1/6 tengo vigente un plan Comunidad Movistar que cuenta con 2Gb de plan de datos. Sin embargo, me han descontado del saldo 2 veces Internet x día. Les agradeceré la devolución del saldo y la corrección en el sistema para que no me sigan descontando saldo por la conexión de internet.
    Saludos.
    Sergio.
    Buen día Sergio, esté es un foro de usuarios, no tenemos acceso a gestiones.
    Te dejó las vías de contacto para que reclames y arreglen el error.
    *611
    0800 321 0611 (desde un tel fijo)
    Twitter :*https://twitter.com/movistararg
    Facebook :*https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Si tienes Twitter a mi es el medio en que mejor me han solucionado lis problemas que he tenido.
    Por otro lado, puedes enviar NO al 772 para que cuando se agote tú saldo no empiecen a cobrarte por día (bajará la velocidad, pero esta bueno tenerlo presente)
    Saludos

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk

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  3. #3
    Avatar de gambinosergio Nivel 1: Principiante
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    Ok. Muchas gracias.

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