Factura electrónica

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  1. #1
    Avatar de florvenn Nivel 1: Principiante
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    Factura electrónica

    Me mandan mi factura a la cuenta de mail con otro nombre!!! Pedí que la reenvíen y la siguen reenviando mal! Necesito una solución!

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de rchervo Nivel 46: Cinturón negro
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    Me mandan mi factura a la cuenta de mail con otro nombre!!! Pedí que la reenvíen y la siguen reenviando mal! Necesito una solución!
    Hola @florvenn. Bienvenida al foro. ¿Por que medio hiciste el reclamo?. Si lo hiciste vía telefónica, volvé a reclamarlo enviando un MP a Facebook o Twitter.

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Me mandan mi factura a la cuenta de mail con otro nombre!!! Pedí que la reenvíen y la siguen reenviando mal! Necesito una solución!
    Buenas noches @florvenn, ¿en la factura figura otro nombre de Cliente? Entendi bien?
    Si es aso, por más que la reenvíen van a seguir mandandola con el nombre que figura, al reenviarla simplemente hacen una copia nueva, perono cambian los datos de la misma.
    Debes pedir que verifiquen la titularidad que tienen grabada en sistemas.
    Saludos.

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  4. #4
    Avatar de florvenn Nivel 1: Principiante
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    Gracias. La titularidad es correcta,ya me lo notificaron aunque la factura este con otro nombre...

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Gracias. La titularidad es correcta,ya me lo notificaron aunque la factura este con otro nombre...

    Sugiero te comuniques mediante estos canales de atencion al cliente y lograr que unifiquen , el nombre correcto:


    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina

    Otras vias de atencion :

    0800-321-0611

    *611

    También fíjate aquí:

    [Guía] Agregar/Modificar datos en Mi Cuenta


    https://foro.movistar.com.ar/th...s-en-Mi-Cuenta

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