Problemas con la conexion - Speedy

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  1. #1
    Avatar de Daxeli Nivel 1: Principiante
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    Problemas con la conexion - Speedy

    Hola!
    Tengo un problema para navegar por internet y conectarme a juegos en linea.
    El problema es que la navegacion se hace casi imposible, debido a los siguientes errores (en chrome... tambien testee en Opera, Mozilla)
    - ERR_NAME_NOT_RESOLVED
    - ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
    - DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN
    - dns_probe_finished_no_internet

    (Los 2 ultimos con mayor frecuencia)
    Cuando una pagina carga, casi siempre carga a medias (sin los estilos o con las imágenes rotas).
    Y en los juegos, me patea(desconecta) como si se me hubiera ido internet!!!
    La velocidad de descarga en torrent o en cualquier cosa que quiera descargar (si llego al paso dnd descargo) es la que corresponde. de eso no me quejo, sino de esa inestabilidad q no me deja navegar, ni mantener conexiones a algo Online..
    llame a servicio tecnico en muuuuuuchas oportunidades y sin tener solucion hasta ahora.
    - Me reiniciaron la conexion... no paso nada.
    - Me dijeron que verifique los filtros, checkeado, no paso nada.
    - Vino un tecnico a cambiarme el modem ( ZTE ZXV10 W300 ) y me lo cambio por........ OTRO ( ZTE ZXV10 W300 ) ... no paso nada.
    Cosas que provee yo y verifique:
    - Si era mi pc nada mas... pasa en todas la pc de la casa.
    - Si era en mi casa nada mas.. y efectivamente... en otros lados me conecto de la mejor manera incluso con velocidades mas bajas navego mejor.
    - Cambiar los DNS (Ponerlos manual..... OPEN DNS.... GOOGLE DNS... Los de speedy mismos...) NO PASO NADA
    - resetearlo, apagarlo, verificar los cables Ethernet, muchas veces.... no paso nada
    SIEMPRE QUE REINICIO EL MODEM O REINICIABAN LA CONEXION DESDE SPEEDY ME ANDABA BIEN... DURANTE 10min... despues empieza a andar para el........ otra vez.
    Hago esto para ver si hay algo que no provee y me pueden dar una mano.... el viernes cambio de modem por uno mas nuevo que conseguí... nuevo el equipo y nuevo el firmware... para ver si es eso.

    De mas esta decir que lo del "cambio" de modem, por parte del tecnico lo tome como una falta total de respeto.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de GabrielF Ex Community Manager
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    Hola @Daxeli,

    cambié tu hilo de sección y ahora está en el Foro de Telefónica y Speedy. Fijate acá donde explico dónde hacer tu consulta dependiendo del motivo del incidente.

    A ver si @EmeTe o @casaresj saben de esto.
    Ex-Community Manager

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  3. #3
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Buen día @Daxeli, @GabrielF, en este caso se los debo.
    No tengo experiencia con juegos en red, del detalle que pasas me da pensar que la conexión no es (si torrents te funciona a velocidad y constante), pero a la vez si conectas a los mismos juegos desde otros domicilios sin problema tampoco son los servidores del juego.
    Cambiar el módem me parece la mejor idea (el que otorga speedy es un desastre), así que esperaría a que nos comentes como fue eso.
    Recuerdo que el hijo de @rolotom juega en red, quizás el pueda aportar.
    Saludos

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk

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  4. #4
    Avatar de Daxeli Nivel 1: Principiante
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    Cita Iniciado por casaresj Ver mensaje
    Buen día @Daxeli, @GabrielF, en este caso se los debo.
    No tengo experiencia con juegos en red, del detalle que pasas me da pensar que la conexión no es (si torrents te funciona a velocidad y constante), pero a la vez si conectas a los mismos juegos desde otros domicilios sin problema tampoco son los servidores del juego.
    Cambiar el módem me parece la mejor idea (el que otorga speedy es un desastre), así que esperaría a que nos comentes como fue eso.
    Recuerdo que el hijo de @rolotom juega en red, quizás el pueda aportar.
    Saludos

    Enviado desde Ian mediante Tapatalk
    juegos y NAVEGACION!!!! la navegacion tmb se hace imposible! siempre esos errores de dns o los otros 2 que tmb vienen por ahi! vengo dando vueltas hace 2 meses con esto... encima hoy llama servicio tecnico Y ME HACEN PROBAR LA VELOCIDAD... y me dicen q ellos no presentan cortes! es como si no escucharan lo que les digo..
    REZO para que sea el modem, que es antiguo y no se la banca...

    Esto es lo que me salta en el LOG del módem ayer me olvide de mencionarlos:

    5/28/2015 19:42:47> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dfd30
    5/28/2015 19:57:48> Last errorlog repeat 716 Times
    5/28/2015 19:58:24> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dfd30
    5/28/2015 21:32:48> Last errorlog repeat 2294 Times
    5/28/2015 21:32:50> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dfd30
    5/28/2015 21:50:53> Last errorlog repeat 317 Times
    5/28/2015 21:50:53> WANIPConnection->GetGenericPortMappingEntry failed
    5/28/2015 21:50:54> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dfd30
    5/28/2015 22:0:45> Last errorlog repeat 1263 Times
    5/28/2015 22:0:46> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dfd30

    Si alguien tiene idea!! espero una respuesta! gracias!!
    Lag = Violencia

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  5. #5
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    Buenas noches @Daxeli, teniendo en cuenta esto "La velocidad de descarga en torrent o en cualquier cosa que quiera descargar (si llego al paso dnd descargo) es la que corresponde" según comentas, tienes un bichito de esos tipo malware, sugiero antes de cambiar modem<>router instales y corras algún antimalware en tu pc, creo que algo indeseable se ha instalado en tu sistema y se ha apoderado de tus navegadores; yo uso SpyHunter, prueba y nos comentas por favor como como te fué, gracias saludos
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
    sentir las palabras que salen de nuestras bocas; "Vivir como piensas; pensar como vives".

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  6. #6
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    no funcaa

    .....Actualizado....

    Cita Iniciado por rolotom Ver mensaje
    Buenas noches @Daxeli, teniendo en cuenta esto "La velocidad de descarga en torrent o en cualquier cosa que quiera descargar (si llego al paso dnd descargo) es la que corresponde" según comentas, tienes un bichito de esos tipo malware, sugiero antes de cambiar modem<>router instales y corras algún antimalware en tu pc, creo que algo indeseable se ha instalado en tu sistema y se ha apoderado de tus navegadores; yo uso SpyHunter, prueba y nos comentas por favor como como te fué, gracias saludos

    ya lo hice, aparte, no es solo mi maquina, y en otros lados tengo buena conexión!!!!

    Cosas que provee yo y verifique:
    - Si era mi pc nada mas... pasa en todas la pc de la casa.
    - Si era en mi casa nada mas.. y efectivamente... en otros lados me conecto de la mejor manera incluso con velocidades mas bajas navego mejor.
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    - resetearlo, apagarlo, verificar los cables Ethernet, muchas veces.... no paso nada


    Me la juego por que es el módem del año de la escarapela que me pusieron...

    Este error que sale en el log del módem..
    5/28/2015 19:58:24> netMakeChannDial: err=-3000 rn_p=804dfd30
    creo es el causante del problema, el tema que nose que es!!!(Googlee y me supera, demasiado técnico)
    Lag = Violencia

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  7. #7
    Avatar de rolotom Nivel 56: Batigol
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    La hora en tu equipo esta correcta??
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  8. #8
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    si, en todas las pcs de la casa y celulares. si fuera problema de la hora, me jodería en otro sentido. no permitiéndome entrar a ciertas paginas y pidiéndome una especie de certificado porque no andaría el https... y no me andaría el chat de face por ejemplo, pero no, están todas las pcs y celus en hora.
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  9. #9
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    Cita Iniciado por Daxeli Ver mensaje
    si, en todas las pcs de la casa y celulares. si fuera problema de la hora, me jodería en otro sentido. no permitiéndome entrar a ciertas paginas y pidiéndome una especie de certificado porque no andaría el https... y no me andaría el chat de face por ejemplo, pero no, están todas las pcs y celus en hora.
    Bién @Daxeli, quedan dos pasos 1º) Cambia el modem<>router, si persiste, recurrir al servicio técnico para verificación de conexión, cableado, etc, entiendo que hoy viernes cambias modem, espero a ver como te fué, espero contacto, saludos
    Decir lo que sentimos, sentir lo que decimos;
    Concordar las palabras con la vida. Decir lo que dicta el sentimiento,
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  10. #10
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    @Daxeli sali de dudas, pedi cambio de modem, se pago y no funciona, listo. Vienen con otro y ese lo devolves.
    Yo hice eso veces y es mas en 2 oportunidades se quemo con descargas y nada paso... En Soporte Speedy lo haces.

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