No puedo ver las facturas

Resultados 1 al 7 de 7
  1. #1
    Avatar de gastonrd Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    07 nov, 13
    Mensajes
    2
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.3%


    No puedo ver las facturas

    Buenas tardes. Me pasé a "tarjeta" y no puedo ver las facturas del último cuatrimestre en la web de movistar (tenía plan en ese cuatrimestre). Cómo hago para obtenerlas en PDF?

    Gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

    0 Not allowed!

  2. #2
    Avatar de juanetche NIVEL 68: Nano SIM
    Fecha de ingreso
    24 oct, 13
    Mensajes
    13,300
    Entradas de blog
    11
    Mencionado
    3476 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 6,988
    Dados: 2,918
    vBActivity - Stats
    Points
    1,115
    Level
    11
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    47.59%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    136.97%
    Actividad Mensual
    160.4%
    Logros GeekSabio


    Buenas, no debería, pero seguramente al cambiar de plan te han cambiado el sistema para ver el movimiento de tu saldo.
    Realiza tu consulta/reclamo a través de Mi Movistar
    https://online.movistar.com.ar/
    Chat
    http://chatbbsm.movistar.com.ar/acceso/
    O el siguiente formulario
    http://ctc.telefonicacomar.com/

    Avisamos como te fue.
    Salu2.
    Si la respuesta te sirvió, thumb up y aceptala como solución.
    Ayudaras a futuras consultas.


    Guías

    1 Not allowed!

  3. #3
    Avatar de cjv Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    09 ene, 14
    Mensajes
    10
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.3%


    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Te comento que yo tengo dos lineas con Movistar (una control y otra prepago). Cuando ingreso a Movistar online, los paneles de arriba cambian.
    Plan control
    Home - Mi plan y servicios - Mis facturas y pagos - Mi saldo y recargas - trámites y consultas
    Plan prepago
    Home - Mi plan y servicios - Mi saldo y recargas - trámites y consultas

    Como verás hay una solapa que no tendrás. Te sugiero que vayas a la solapa de trámites y consultas y solicites las últimas facturas por ese medio.

    Suerte.
    Cristian

    0 Not allowed!

  4. #4
    Avatar de J3L31N Nivel 1: Principiante
    Fecha de ingreso
    10 ene, 14
    Ubicación
    Buenos Aires
    Mensajes
    1
    Mencionado
    0 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 0
    Dados: 0
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.3%


    Urgente

    Necesito urgente imprimir mi factura ,y no puedo,gracias.....

    0 Not allowed!

  5. #5
    Avatar de ghostangels Nivel 20: Progresando
    Fecha de ingreso
    25 oct, 13
    Ubicación
    Quilmes
    Mensajes
    347
    Mencionado
    17 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 91
    Dados: 66
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.3%


    porque no podes?? desde movistar online??
    Cita Iniciado por J3L31N Ver mensaje
    Necesito urgente imprimir mi factura ,y no puedo,gracias.....
    Ayudanos a ayudar. Pulgar arriba si te sirvió.
    Marca helpfull "YES" si fue tu solución y acepta la solución para que sirva a futuras consultas.
    Gracias.

    0 Not allowed!

  6. #6
    Avatar de kabeza Nivel 21: Joven Adulto
    Fecha de ingreso
    12 dic, 13
    Mensajes
    457
    Mencionado
    222 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 130
    Dados: 23
    vBActivity - Stats
    Points
    38
    Level
    2
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    29.5%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    3.15%
    Actividad Mensual
    2.49%
    Logros Geek


    Cita Iniciado por ghostangels Ver mensaje
    porque no podes?? desde movistar online??
    porque como dice mas arriba, el prepago no tiene opciones para imprimir facturas, y se paso de otro plan a prepago, osea, no tiene forma de acceder a esas facturas viejas.

    @gastonrd: Calculo que vas a tener respuesta mas rapida/acertada consultando como podrías hacer en el *611
    No se me ocurre nada

    0 Not allowed!

  7. #7
    Avatar de ghostangels Nivel 20: Progresando
    Fecha de ingreso
    25 oct, 13
    Ubicación
    Quilmes
    Mensajes
    347
    Mencionado
    17 Post(s)
    Tagged
    0 Thread(s)
    Thumbs Up
    Recibidos: 91
    Dados: 66
    vBActivity - Stats
    Points
    12
    Level
    1
    vBActivity - Bars
    Lv. Percent
    22%
    Actividad Diaria
    0%
    Actividad Semanal
    1.84%
    Actividad Mensual
    1.3%


    Lee bien antes de citar un mensaje, si revisas yo lo cite al usuario J3L31N el cual puso que no puede imprimir su factura, solo eso. puede que la pueda ver pero no imprimir, puede que la pueda descargar pero no abrir.... necesitamos datos, no se porque tu comentario asi de agresivo, no soy un usuario nuevo al que le tengas que explicar las cosas......
    Cita Iniciado por kabeza Ver mensaje
    porque como dice mas arriba, el prepago no tiene opciones para imprimir facturas, y se paso de otro plan a prepago, osea, no tiene forma de acceder a esas facturas viejas.

    @gastonrd: Calculo que vas a tener respuesta mas rapida/acertada consultando como podrías hacer en el *611
    Ayudanos a ayudar. Pulgar arriba si te sirvió.
    Marca helpfull "YES" si fue tu solución y acepta la solución para que sirva a futuras consultas.
    Gracias.

    0 Not allowed!

Etiquetas para este tema

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •