Samsung s5 mini lte NO FUNCIONA 4G

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  1. #1
    Avatar de milonguin Nivel 1: Principiante
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    Samsung s5 mini lte NO FUNCIONA 4G

    [SIZE=5]hola hace unas semanas compre un s5 mini lte. en la caja dice que es lte. tengo el chip 4g pero desde el cel conf/masredes/ no me aparece la opcion 4g calculo que debe ser una actualizacion o algo similar. desde el *611 no tienen ni idea los que le consulto. fui hasta un centro oficial de movistar en cordoba 5 veces. las 5 veces sin sitema. que debo hacer? porque compre un equipo 4g pero no funciona a 4 g. el modelo del equipo es sm-g800m que debo hacer ? SM-G800M

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Cita Iniciado por milonguin Ver mensaje
    [SIZE=5]hola hace unas semanas compre un s5 mini lte. en la caja dice que es lte. tengo el chip 4g pero desde el cel conf/masredes/ no me aparece la opcion 4g calculo que debe ser una actualizacion o algo similar. desde el *611 no tienen ni idea los que le consulto. fui hasta un centro oficial de movistar en cordoba 5 veces. las 5 veces sin sitema. que debo hacer? porque compre un equipo 4g pero no funciona a 4 g. el modelo del equipo es sm-g800m que debo hacer ? SM-G800M
    fíjate siguiendo esta guía si esta todo bien en la configuración:

    http://soporteequipos.movistar.com.a...de-mi-celular/

    con wi fi si funciona? esta actualizado tu equipo? probaste manualmente si no hay nada para descargar?

    Tu equipo es perfectamente apto para 4 G

    http://www.willmyphonework.net/

    si tenes dudas con respecto a as configuraciones podes llamar a soporte Samsung

    0-800-555-7267864

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  3. #3
    Avatar de jo291 Nivel 14: Junior
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    hola @milonguin hay veces que tenes que hacer un actualizacion de software hacelo conectado a wifi!!! tenes que ir a ajustes, acerca del dispositivo, actualizacion de software, marca a donde dice wi-fi y despues dale actualizar segui lo que te dice el telefono.
    ahi debe aparecer el 4g
    igualmente llama al *611 para acesorarte

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  4. #4
    Avatar de milonguin Nivel 1: Principiante
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    hola como estas. no actualiza . ya prove de mil formas mediante ota es decir desde el cel y me dice que tiene la mas reciente. mediante kies y tampoco.

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  5. #5
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Que opinas de este caso @edyak ?

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  6. #6
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    Cita Iniciado por milonguin Ver mensaje
    hola como estas. no actualiza . ya prove de mil formas mediante ota es decir desde el cel y me dice que tiene la mas reciente. mediante kies y tampoco.
    chequea APN y volve a revisar configuraciones, tu equipo si es apto 4 G y lo raro es que no conecte


    https://i.imgur.com/a8whyP7.jpg

    Si decis tampoco conecta wi fi ? te deje el manual para reveer Conectividad

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  7. #7
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    probe las apn que me pasaste pero no funciona. creo que me exprese mal wifi si tengo. el cel anda perfecto todo solo que en redes donde me tendria que figurar 4g como tenia antes en otro telefono no me aparece. desde movistar no me dicen nada. y llame a samsung y segun ellos tengo que actualizar de 442 que tengo a 444 mediante kies. pero la actualizacion no esta . en una palabra no se mas que hacer.

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  8. #8
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    Cita Iniciado por milonguin Ver mensaje
    probe las apn que me pasaste pero no funciona. creo que me exprese mal wifi si tengo. el cel anda perfecto todo solo que en redes donde me tendria que figurar 4g como tenia antes en otro telefono no me aparece. desde movistar no me dicen nada. y llame a samsung y segun ellos tengo que actualizar de 442 que tengo a 444 mediante kies. pero la actualizacion no esta . en una palabra no se mas que hacer.
    Vos compraste un equipo con 4 G por ende llévalo a servicio técnico y que te den solución

    http://www.movistar.com.ar/atencion-...vicio-tecnico/

    Tu equipo esta en garantía sino que lo cambien. Probaste esa sim en otro equipo?

    Te entiendo, es frustrante tener un equipo y no poder disfrutarlo

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  9. #9
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    Hay dos kies fijate bien cual es el va en tu equipo

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  10. #10
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    si mañana mismo lo llevo a ver si me dan bola. muchas gracias!

    .....Actualizado....

    hola! ah eso no sabi yo tengo la kies 3.

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