falla facturacion

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  1. #1
    Avatar de NORMA AGUERO Nivel 1: Principiante
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    falla facturacion

    en el mes de diciembre tuve 15 dias sin linea y ein internet.luego de varios reclamos me solucionaron el inconveniente y me dijeron que automaticamente me descontarian los dias sin servicio.no me llego la factura ,consulto on line , y tengo el mismo importe como si no hubiera pasado nada. tengo que recurrir al ENRE a CRONICA o a TELEFONICA.favor solucionenme el problema .gracias

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de ghostangels Nivel 20: Progresando
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Buenos días, te tendrías que comunicar al *611 o chatear con un representante para que te realicen la bonificación correspondiente.

    saludos.
    Ayudanos a ayudar. Pulgar arriba si te sirvió.
    Marca helpfull "YES" si fue tu solución y acepta la solución para que sirva a futuras consultas.
    Gracias.

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  3. #3
    Avatar de luciana rosas Nivel 1: Principiante
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    hola...no recibi mi factura en mi correo pero me envian mensajes de texto desde la empresa que ya se envio y se aproxima la fecha de vencimiento...por favor envienmela...gracias!!!

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  4. #4
    Avatar de ghostangels Nivel 20: Progresando
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    Luciana, podes ver tu factura atraves de MI movistar y en este link te explica como generar el talon de pago.
    Cita Iniciado por luciana rosas Ver mensaje
    hola...no recibi mi factura en mi correo pero me envian mensajes de texto desde la empresa que ya se envio y se aproxima la fecha de vencimiento...por favor envienmela...gracias!!!
    Ayudanos a ayudar. Pulgar arriba si te sirvió.
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    Gracias.

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