No figuración pago mes anterior.

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  1. #1
    Avatar de bonitalinda Nivel 1: Principiante
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    No figuración pago mes anterior.

    En la liquidación actual no figura el pago realizado el 14/04/15, con lo cual ahora me sale liquidación por el doble, por el mes que no figura pago y el actual. Cómo soluciono el tema, ya que no es mi responsabilidad. En el sistema anterior permitía incluir el pago, en la actual no encuentro esa posibilidad.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por bonitalinda Ver mensaje
    En la liquidación actual no figura el pago realizado el 14/04/15, con lo cual ahora me sale liquidación por el doble, por el mes que no figura pago y el actual. Cómo soluciono el tema, ya que no es mi responsabilidad. En el sistema anterior permitía incluir el pago, en la actual no encuentro esa posibilidad.
    Buenas tardes, eso debe tener que ver con la fecha de pago y emisión de la nuevas factura. Puedes hacer un pago parcial, que medio usas para pagar habitualmente?
    Saludos

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  3. #3
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    Cita Iniciado por bonitalinda Ver mensaje
    En la liquidación actual no figura el pago realizado el 14/04/15, con lo cual ahora me sale liquidación por el doble, por el mes que no figura pago y el actual. Cómo soluciono el tema, ya que no es mi responsabilidad. En el sistema anterior permitía incluir el pago, en la actual no encuentro esa posibilidad.
    TENES LA FACTURA A MANO?
    NO TENES QUE PAGAR DONDE DICE TOTAL, SINO CARGOS DEL PERIODO. QUIZAS ABONASTE CUANDO YA LA SIGUIENTE FACTURA ESTABA EMITIDA Y ALLI APARECEN LOS 2 MONTOS.

    A TRAVES DE ESTA GUIA PODES VER TUS PAGOS

    [Guía] Consultar pagos - Mi Cuenta


    https://foro.movistar.com.ar/th...881#post108881

    En caso precises te dejo los canales de atención:

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    Otras vias de atencion :

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