me robaron los datos de mi tarjeta e hicieron compras de equipos movistar

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  1. #1
    Avatar de sergio177 Nivel 1: Principiante
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    me robaron los datos de mi tarjeta e hicieron compras de equipos movistar

    Necesito ayuda con un tema y lo mejor es, creo, compartirlo. El asunto es el siguiente:

    CyberChoros me robaron los datos de mi tarjeta e hicieron compras de equipos movistar. Quisiera saber si hay un número de teléfono de movistar para comunicarme con alguna autoridad de la empresa. Lo que quiero es obtener los datos de la compra y poder seguir las direcciones de los envíos de los equipos. Hasta ahora me fue imposible conseguir este número. Gracias.

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de casaresj NIVEL 60: Míster 3G
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    Cita Iniciado por sergio177 Ver mensaje
    Necesito ayuda con un tema y lo mejor es, creo, compartirlo. El asunto es el siguiente:

    CyberChoros me robaron los datos de mi tarjeta e hicieron compras de equipos movistar. Quisiera saber si hay un número de teléfono de movistar para comunicarme con alguna autoridad de la empresa. Lo que quiero es obtener los datos de la compra y poder seguir las direcciones de los envíos de los equipos. Hasta ahora me fue imposible conseguir este número. Gracias.
    Buenas noches Sergio, ante todo lamento el quilombos en que te han metido.
    No estoy seguro de como funciona este tema, pero dudo que te den información en forma directa. Entiendo que en situaciones así corresponde denuncia y es la justicia quien se encarga de solicitar esa información a la empresa de considerarlo necesario.
    Pero repito, es lo que entiendo.
    Supongo que ya lo has hecho, pero intenta comunicarte con el *611 para que te informen. Si no tienes línea Movistar llama al 0800-321-0611*
    Saludos y suerte

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  3. #3
    Avatar de sergio177 Nivel 1: Principiante
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    Gracias.

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  4. #4
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    Cita Iniciado por sergio177 Ver mensaje
    Necesito ayuda con un tema y lo mejor es, creo, compartirlo. El asunto es el siguiente:

    CyberChoros me robaron los datos de mi tarjeta e hicieron compras de equipos movistar. Quisiera saber si hay un número de teléfono de movistar para comunicarme con alguna autoridad de la empresa. Lo que quiero es obtener los datos de la compra y poder seguir las direcciones de los envíos de los equipos. Hasta ahora me fue imposible conseguir este número. Gracias.
    Además de lo que te pasó @casarej podes pedir asistencia a los canales

    Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

    Facebook Movistar : https://es-la.facebook.com/comunidadmovistarargentina


    Me quedé pensando en lo que comentás, más alla de la bronca que da todo esto, sabemos que mundialmente es un tema grave el robo de esta índole. Asi mismo si la compra se hizo con tu tarjeta, vos podes solicitar los datos de la compra y envio, independientemente que no la hayas hecho vos ¿se entiende?

    La empresa "supuestamente" te lo vendio a vos, por lo que debe darte toda la info asociada a esa venta. Obviamente que los del sector de ventas no tienen forma de saber que detras de una venta on line hay alguien que robo tu identidad si tiene todos tus datos y los de las tarjetas

    Solicita N° de pedido, producto, fecha de compra. Que te envien la factura (ahi estan todos los datos de envio) Suerte y más cuidado con tu info personal la proxima.
    https://foro.movistar.com.ar/image.php?type=sigpic&userid=17753&dateline=143544  8755

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