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  1. #1
    Avatar de raquelortega Nivel 1: Principiante
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    hola necesito saber a quien dirigirme, hace mas de 3 meses que mi whatsapp anda muy mal, hay días que ni siquiera entran o salen mensajes o los recibo de madrugada y mas de 1 año que cada 3 meses me llaman para que un técnico verifique si es problema de Internet o el equipo, un asistente me dice que si fuera así no estaría usando movistar, se olvido que es la única empresa que hay en la localidad al pie de la cordillera. y que la empresa me vendio un paquete asegurandome que iba a andar mejor mi equipo y el internet...que hago?

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    Cita Iniciado por raquelortega Ver mensaje
    hola necesito saber a quien dirigirme, hace mas de 3 meses que mi whatsapp anda muy mal, hay días que ni siquiera entran o salen mensajes o los recibo de madrugada y mas de 1 año que cada 3 meses me llaman para que un técnico verifique si es problema de Internet o el equipo, un asistente me dice que si fuera así no estaría usando movistar, se olvido que es la única empresa que hay en la localidad al pie de la cordillera. y que la empresa me vendio un paquete asegurandome que iba a andar mejor mi equipo y el internet...que hago?
    pedi un chequeo de línea ya que aquí es foro de usuarios y no accedemos a darte solución

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  3. #3
    Avatar de fer82 NIVEL 67: Micro SIM
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    Cita Iniciado por raquelortega Ver mensaje
    hola necesito saber a quien dirigirme, hace mas de 3 meses que mi whatsapp anda muy mal, hay días que ni siquiera entran o salen mensajes o los recibo de madrugada y mas de 1 año que cada 3 meses me llaman para que un técnico verifique si es problema de Internet o el equipo, un asistente me dice que si fuera así no estaría usando movistar, se olvido que es la única empresa que hay en la localidad al pie de la cordillera. y que la empresa me vendio un paquete asegurandome que iba a andar mejor mi equipo y el internet...que hago?
    Hola Raquel. Como te dijo @mcrisever acá somos usuarios y poco podemos hacer. Pero trataría de comunicarme nuevamente exigiendo que te reseteen la línea y ver si así funciona. De no ser así llevaría el celu a un servicio técnico si es que dispones de alguno cerca. Para poder sacarte la duda y descartar opciones.
    Espero que lo puedas solucionar.
    Un sld.

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