Problema Internet ilimitado

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  1. #1
    Avatar de fernann Nivel 1: Principiante
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    Problema Internet ilimitado

    Buenos dias, recientemente cambie mi nokia C4 por un blackberry curve, y tengo problemas con el internet ilimitdado, actualmente tengo prepago. por lo que casi nunca puedo usar whatsapp.
    Anteriormente siempre me descontaba 1 peso por dia, cosa que ya no hace mas (desconozco el porque). Y cuando quiero solicitar los 7 dias de internet a $7, al mandar INTERNET al 2345 me dice que no poseo saldo suficiente ( siempre tengo mas de $7) a que se debe esto? alguna sugerencia?

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de ghostangels Nivel 20: Progresando
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    Cambiaste de plan?? tene en cuenta que bb consume continuamente datos y a eso sumale que no usa la red de Movistar usa la red rim (de blackberry) por eso te consumirá todo el crédito.
    Ayudanos a ayudar. Pulgar arriba si te sirvió.
    Marca helpfull "YES" si fue tu solución y acepta la solución para que sirva a futuras consultas.
    Gracias.

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  3. #3
    Avatar de fernann Nivel 1: Principiante
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    No, tengo prepago.
    Solo le puse mi chip al blackberry, no cambie de plan ni nada.

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  4. #4
    Avatar de ghostangels Nivel 20: Progresando
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    entonces el problema lo tenes en el plan. La BB tiene 3g o edge en mayúscula o minúscula?
    Ayudanos a ayudar. Pulgar arriba si te sirvió.
    Marca helpfull "YES" si fue tu solución y acepta la solución para que sirva a futuras consultas.
    Gracias.

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  5. #5
    Avatar de fernann Nivel 1: Principiante
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    3G tiene.

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  6. #6
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    Ponerle un chip prepago a un blackberry no es partido. Llamá al *444 y fijate si realmente posees crédito.

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  7. #7
    Avatar de Betico Nivel 1: Principiante
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    Verified Answer RESPUESTA ACEPTADA
    Fermann: los smartphone y los blackberry funcionan por vias diferentes en la 3G. Si tenes un chip BB y tu plan no es para BB no va a funcionar.
    Imaginate dos autopoistas, por uno andan los BB y por otro los smartphone.
    Comunicate con el *611 o llama desde un fijo al (011) 5321-1111, o al 0800-321-1111 y pedile a la operadora el cambio de plan. Recien alli, cuando tengas en chip BB funcionando en tu BB curve con un plan BB vas a poder cargar la promo de $ 7.
    Un abrazo

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