Phono freeze samsung s5230

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  1. #1
    Avatar de Chauchau Nivel 1: Principiante
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    Phono freeze samsung s5230

    Buenos días:

    me han facilitado desde movistar el código de liberación de mi terminal: un Samsung s5230
    El problema es que al arrancar el movil con una sim de otro operador y tras introducir el pin de esa sim en vez de solicitarme el código de liberación (bajo el título "Bloqueo de Red") me da el siguiente mensaje:
    "Phone Freeze. SIM no disponible. Póngase en contactor con el proveedor de servicios".
    He mirado por internet y he visto que existe un código de Freeze para cada IMEI.
    es decir que hay dos códigos para liberar el terminal:
    1. El código de liberación
    2. El código de Freeze.
    Aparentemente debo introducir primero ese código de Freeze para que me permita luego meter el código de liberación que ya me han facilitado.
    Así que he vuelto a llamar a movistar y me dicen que no saben nada de ese código.
    Me han remitido al servicio técnico y allí tampoco saben nada de ese código.
    de allí me han mandado al departamento comercial y tampoco saben nada de ese código.
    Me parece que me están tomando el pelo porque a poco que googlees el asunto parece que es algo bastante común.
    No se si hay por este foro alguien que pueda ayudarme porque me parece muy poco serio por parte de movistar.

    un saludo:

    Solución aceptada TEMA RESUELTO

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  2. #2
    Avatar de mcrisever NIVEL 87: Femme Fatale
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    @Chauchau esta Guia es la que se comparte para pedir simlock fíjate y los comentarios a ver si te ayudan . Es foro de usuarios y entre todos nos damos una manito.

    https://foro.movistar.com.ar/th...quipo-Movistar

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